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2021-april

Tour d’horizon de l’eCommerce B2B pour le mois d’Avril 2021 : Actualités sur l’allègement du confinement, la fabrication, la distribution et la Marketplace B2B

Alors que la pandémie a poussé la plupart des clients B2B à acheter en ligne, il était difficile de savoir exactement comment cela se traduisait en termes d’activité d’achat réelle. Selon une récente enquête réalisée en avril 2021 par DigitalCommerce360, les acheteurs B2B effectuent des achats réguliers à intervalles mensuels ou hebdomadaires. Interrogés sur les raisons de leurs achats en ligne, les participants à l’enquête ont mentionné comme principales raisons, une gamme de produits plus étendue, la commodité, l’efficacité des achats et les économies sur les coûts.

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La pandémie demeure toutefois un sujet d’actualité dans le monde entier. Aux États-Unis, par exemple, nous constatons que de plus en plus d’endroits rouvrent leurs portes et lèvent les restrictions liées au COVID. Au début du mois de mai, 22 États ont rouvert partiellement ou totalement leurs installations. Des États tels que la Floride, le Texas et la Géorgie, ainsi que la majeure partie du Midwest, sont désormais ouverts aux affaires. 

La situation est bien différente en Asie. Des épidémies plus ou moins graves sévissent dans plusieurs pays du continent. Les nouvelles les plus dévastatrices proviennent peut-être de l’Inde, qui a atteint le record historique de 400 000 cas à la fin du mois d’avril. D’autres pays tels que la Malaisie, le Népal et le Sri Lanka affichent également un nombre croissant de cas.

Malgré cette dynamique changeante, l’activité digitale est en plein essor, et cela inclut tous les aspects du commerce en ligne. Selon un rapport de l’ONU, le marché du eCommerce B2B représente 82% de l’ensemble du eCommerce, qui comprend à la fois les ventes, les marketplaces en ligne et les opérations d’échange de données informatisées (EDI). En outre, les acheteurs B2B sont toujours à la recherche d’expériences plus pratiques et personnalisées, et n’ont pas peur de changer de marque pour y parvenir. Plus de 80 % des acheteurs B2B réguliers changeront de fournisseur au cours d’une période de 24 mois, ce qui témoigne d’une insatisfaction croissante des acheteurs dans l’espace B2B.

Notre tour d’horizon de l’eCommerce B2B du mois d’avril 2021 traite des dernières nouvelles et mises à jour en termes de fabrication, de distribution et de commerce digital. Nous allons également vous présenter les dernières évolutions en matière de marketing B2B, de workplace et de marketplace.

Avril 2021 : eCommerce B2B et croissance continue en ligne

D’après les résultats d’une enquête réalisée par la FEVAD et le magazine LSA sur le moral des e-commerçants, plusieurs d’entre eux, soit 92%, sont optimistes pour 2021. Les e-marchands (82%) projettent même une forte croissance de leur chiffre d’affaires en 2021. Par conséquent, de nombreuses entreprises (57%) prévoient de recruter beaucoup plus cette année que les années antérieures.

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Actualités sur le secteur de la fabrication dans l’eCommerce B2B

Optimisme durable dans le secteur de la fabrication

L’année dernière, le secteur de la fabrication traversait une période difficile. Aujourd’hui, selon le rapport de Copperberg, Intershop et Evident relatif à l’état de l’ecommerce international dans le secteur de la fabrication (inscription obligatoire), plus d’un tiers des fabricants s’attendent à une croissance de plus de 25 % des ventes dans l’eCommerce au cours des deux prochaines années.

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Actualités sur la distribution dans l’eCommerce B2B

Comment développer son activité de distribution en ligne ?

Pour développer votre activité de distribution en ligne, vous devez disposer d’un site web performant et des fonctionnalités incontournables. Pour ce faire, votre site doit avoir un design moderne et réactif, des informations pertinentes et accessibles, des prix personnalisés, une gestion de commande optimisée, plusieurs matrices de produits mais également, des comptesune gestion des droits configurables.

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Actualités sur le marketing dans l’eCommerce B2B

Comment optimiser le parcours d’achat de vos clients dans l’eCommerce B2B ?

L’optimisation du parcours d’achat des clients est très importante dans le marketing B2B.

Avant l’achat, optimisez le parcours de vos clients B2B en créant des contenus pour découvrir et valoriser vos produits. Pendant l’achat, personnalisez les prix, les catalogues, les options de livraison et de paiement. Enfin, procédez à une évaluation post-achat pour savoir si le client est satisfait de son parcours d’achat et de vos produits.

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Pourquoi et comment générer des meilleurs leads ?

Un lead est un suspect avec lequel vous avez déjà établi un contact et qui peut devenir un prospect. Il est important de générer des leads, cela vous permet de cibler directement et intelligemment vos cibles. Pour générer de meilleurs leads B2B, vous devez effectuer des recherches sur Google, afficher des bannières sur des sites web et réseaux sociaux et envoyer des mails à une base de données.

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Actualités sur la Marketplace B2B

Nouvelle plateforme marketplace B2B de qualité professionnelle

Oro Inc. a annoncé le lancement d’OroMarketplace, une puissante plateforme de marketplace d’entreprise complète. Elle est assez flexible pour s’adapter à une marketplace B2B de toute taille et avec différents niveaux de complexité, et prend en charge les produits, les services, les réservations et les produits digitaux. Elle est conçue pour les entreprises des secteurs B2B, B2C, D2C, B2G, des franchises et autres secteurs.

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Merci d’avoir lu notre tour d’horizon du mois d’avril 2021 !

C’est tout pour ce mois d’avril 2021. Nous espérons que vous avez trouvé notre tour d’horizon de l’eCommerce B2B intéressant et instructif. Si vous souhaitez contribuer à un article ou à un reportage, faites-le nous savoir en commentaires ci-dessous ou en nous contactant. En attendant, n’oubliez pas d’ajouter le blog OroCommerce à vos favoris pour rester au courant des prochaines mises à jour.

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