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Améliorez votre Visibilité et Boostez votre Taux de Conversion
avec des solutions d’e-commerce B2B plus intelligentes

Recueillez des leads de haute qualité grâce à l’e-commerce B2B moderne et à un CRM

Plus de la moitié des acheteurs B2B estiment que la personnalisation leur est essentielle lorsqu’ils recherchent des fournisseurs en ligne. Les clients professionnels consultent en moyenne 13 éléments de contenu avant de prendre une décision d’achat, dont 8 provenant directement du site web du fournisseur. Pour pouvoir fournir les expériences recherchées par les acheteurs d’entreprise modernes, vous devez disposer d’une visibilité totale sur le comportement et les parcours de vos utilisateurs. C’est pourquoi une solution d’e-commerce B2B moderne intégrée à un CRM de niveau entreprise est essentielle pour attirer des clients de qualité et réussir dans l’environnement concurrentiel actuel.

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Comment exactement Oro va-t-il améliorer mon marketing ?

  • GÉNÉRER ET ENTRETENIR
  • ANALYSER ET PLANIFIER
  • RESTER AGILES
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Ne laissez plus filer les prospects que vous attirez

  • Augmentez votre trafic grâce à un portail self-service ouvert 24h/24 et 7j/7, compatible avec smartphone et bien référencé.
  • Commercialisez plus efficacement auprès des clients grâce à de puissants outils de segmentation. Créez des boutiques personnalisées avec des remises, des produits et des prix uniques qui correspondent à votre public. 
  • Facilitez le lancement des campagnes publicitaires ciblées, de nouveaux produits et de nouvelles promotions. Réutilisez les éléments de page tels que les menus déroulants, les bannières, les boutons et autres éléments de conception grâce à des widgets intuitifs.
  • Dépassez les attentes de vos acheteurs B2B en leur offrant une expérience digitale exceptionnelle. Proposez-leur des workflows d’achat personnalisés (avec plusieurs niveaux d’autorisations si possible), ainsi que des options de paiement et d’expédition personnalisables et la possibilité de passer une commande instantanément et de négocier son prix et ses conditions.
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Développez une meilleure intelligence économique grâce à des données centralisées et exhaustives

  • Restez au courant des données sur les ventes, produits et clients. Intégrez des progiciels existants tels que ERP, CRM, PIM, WHM, eProcurement ou créez des connecteurs personnalisés avec le vaste ensemble d’API de Oro.
  • Rendez les données accessibles à travers plusieurs sous-marques. Maintenez des hiérarchies, des départements, des bureaux et des zones géographiques distincts tout en conservant une visibilité sur les KPIs de chaque organisation. 
  • Créez des rapports personnalisés en utilisant des données internes et externes directement à partir de votre tableau de bord de e-commerce. Suivez les performances de vos campagnes et consultez toutes les statistiques de marketing, de vente et de e-commerce pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
  • Suivez l’activité des utilisateurs et les parcours clients pour identifier les situations où les clients sont coincés ou perdus grâce à l’intégration avec Google Analytics Enhanced Ecommerce. Prenez les bonnes décisions concernant des actions spécifiques telles que la répétition de pages ou l’abandon de paniers.
  • Intégrez votre site e-commerce avec des outils de marketing tels que Mailchimp et dotdigital ainsi qu’avec le CRM de votre choix pour élaborer une stratégie et mettre en œuvre vos plans de marketing les plus ambitieux.
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Testez de nouvelles initiatives et étendez votre portée

  • Ne manquez plus jamais une hausse de la demande ou une opportunité de développement commercial. Déployez de nouvelles pages d’atterrissage, initiatives de marketing, et des sites e-commerce entiers en partant de zéro et plus rapidement que vos concurrents.
  • Adaptez-vous rapidement aux changements au sein de votre secteur grâce au pouvoir collectif de l’open-source. Tirez parti d’une communauté de contributeurs, de développeurs et de partenaires technologiques dans l’écosystème d’Oro.
  • Sentez-vous en sécurité quant à l’avenir de votre entreprise grâce à une plateforme capable d’évoluer, de se développer et de changer avec vous. OroCommerce et OroCRM vous permettent de transitionner facilement d’un modèle de vente à l’autre, y compris le B2B et B2C, B2B2C, B2G ; ainsi que de tirer parti de tout nouveau cas d’utilisation tel que le e-commerce sans tête et les scénarios PWA.

GÉNÉRER ET ENTRETENIR

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Ne laissez plus filer les prospects que vous attirez

  • Augmentez votre trafic grâce à un portail self-service ouvert 24h/24 et 7j/7, compatible avec smartphone et bien référencé.
  • Commercialisez plus efficacement auprès des clients grâce à de puissants outils de segmentation. Créez des boutiques personnalisées avec des remises, des produits et des prix uniques qui correspondent à votre public. 
  • Facilitez le lancement des campagnes publicitaires ciblées, de nouveaux produits et de nouvelles promotions. Réutilisez les éléments de page tels que les menus déroulants, les bannières, les boutons et autres éléments de conception grâce à des widgets intuitifs.
  • Dépassez les attentes de vos acheteurs B2B en leur offrant une expérience digitale exceptionnelle. Proposez-leur des workflows d’achat personnalisés (avec plusieurs niveaux d’autorisations si possible), ainsi que des options de paiement et d’expédition personnalisables et la possibilité de passer une commande instantanément et de négocier son prix et ses conditions.

ANALYSER ET PLANIFIER

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Développez une meilleure intelligence économique grâce à des données centralisées et exhaustives

  • Restez au courant des données sur les ventes, produits et clients. Intégrez des progiciels existants tels que ERP, CRM, PIM, WHM, eProcurement ou créez des connecteurs personnalisés avec le vaste ensemble d’API de Oro.
  • Rendez les données accessibles à travers plusieurs sous-marques. Maintenez des hiérarchies, des départements, des bureaux et des zones géographiques distincts tout en conservant une visibilité sur les KPIs de chaque organisation. 
  • Créez des rapports personnalisés en utilisant des données internes et externes directement à partir de votre tableau de bord de e-commerce. Suivez les performances de vos campagnes et consultez toutes les statistiques de marketing, de vente et de e-commerce pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
  • Suivez l’activité des utilisateurs et les parcours clients pour identifier les situations où les clients sont coincés ou perdus grâce à l’intégration avec Google Analytics Enhanced Ecommerce. Prenez les bonnes décisions concernant des actions spécifiques telles que la répétition de pages ou l’abandon de paniers.
  • Intégrez votre site e-commerce avec des outils de marketing tels que Mailchimp et dotdigital ainsi qu’avec le CRM de votre choix pour élaborer une stratégie et mettre en œuvre vos plans de marketing les plus ambitieux.

RESTER AGILES

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Testez de nouvelles initiatives et étendez votre portée

  • Ne manquez plus jamais une hausse de la demande ou une opportunité de développement commercial. Déployez de nouvelles pages d’atterrissage, initiatives de marketing, et des sites e-commerce entiers en partant de zéro et plus rapidement que vos concurrents.
  • Adaptez-vous rapidement aux changements au sein de votre secteur grâce au pouvoir collectif de l’open-source. Tirez parti d’une communauté de contributeurs, de développeurs et de partenaires technologiques dans l’écosystème d’Oro.
  • Sentez-vous en sécurité quant à l’avenir de votre entreprise grâce à une plateforme capable d’évoluer, de se développer et de changer avec vous. OroCommerce et OroCRM vous permettent de transitionner facilement d’un modèle de vente à l’autre, y compris le B2B et B2C, B2B2C, B2G ; ainsi que de tirer parti de tout nouveau cas d’utilisation tel que le e-commerce sans tête et les scénarios PWA.

Success Story: Saltworks améliore l'expérience de ses clients avec Oro

Saltworks, un fabricant de sel gourmet des États-Unis, unifie l’expérience de ses clients B2B et B2C et donne à ses équipes marketing le pouvoir de personnaliser et de lancer facilement des campagnes personnalisées.

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Vous souhaitez savoir comment une plateforme de e-commerce B2B peut dynamiser vos initiatives marketing ?

Vous n'avez pas encore commencé votre transition vers le digital ? Découvrez les avantages du e-commerce B2B et les obstacles que vous pouvez rencontrer lors de votre transition à la vente en ligne. Nous vous présentons également quelques success stories d'entreprises qui ont réussi à augmenter leurs ventes grâce à ce nouveau canal.

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Apprenez les étapes essentielles d'une stratégie réussie d'adoption du e-commerce B2B. Le guide analysera les obstacles courants et proposera plusieurs incitations et tactiques efficaces pour encourager les clients de la vieille école à se tourner vers le digitale.

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L'IDC MarketScape 2020 pour les plates-formes d’e-commerce B2B est sorti, et OroCommerce est fier d'être reconnu par l’IDC comme un acteur majeur si peu de temps après le lancement de la plate-forme. Ce rapport est paru en version anglaise.

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