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Persona des Ventes

Performance et productivité des ventes avec une plateforme d’e-commerce B2B Augmentez le succès de votre équipe de vente grâce à l’e-commerce B2B et à un CRM natif.

Plus des trois quarts des acheteurs B2B décrivent leur expérience d’achat comme difficile. Ce qui n’est pas surprenant car avec plus d’informations, d’options et de personnes impliquées dans le processus, le parcours d’achat du client devient de plus en plus compliqué. Or, le nouvel acheteur B2B voulant la liberté de faire des recherches et de prendre des décisions d’achat par lui-même, choisit de s’adresser à un représentant commercial moins de 50 % du temps. Des solutions d’e-commerce  et CRM solides sont donc essentielles aux équipes de vente B2B pour guider de temps en temps le parcours d’achat de leurs clients et pour gérer efficacement leurs propres processus et opérations de vente.

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En quoi OroCommerce peut-il aider les équipes de vente ?

  • À ATTEINDRE LES OBJECTIFS
  • À DEVENIR PRODUCTIF
  • À SE DEVELOPPER
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Passez moins de temps à vendre et plus de temps à attirer de nouveaux clients et visiteurs

Les acheteurs d’aujourd’hui veulent plus d’options, plus de solutions et la possibilité de se servir soi-même

  • Fournissez des portails B2B en libre-service entièrement personnalisés pour numériser les transactions courantes et le traitement des commandes ; libérant ainsi le vendeur pour qu’il puisse établir et renforcer ses relations avec les clients. Laissez votre site se charger de la vente tandis que votre équipe se charge de la conclusion. 
  • Obtenez une visibilité totale de votre clientèle grâce à un CRM natif. Gardez un œil sur vos prospects et ne ratez jamais une occasion grâce à un ensemble d’outils de productivité des ventes out-of-the-box.
  • Construisez des prévisions précises et des tableaux de bord de vente exhaustifs grâce à un moteur de reporting robuste qui traque le parcours client.
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Digitalisez la routine et transmettez rapidement les données

Lorsque vous démantelez les silos de données et automatisez les processus, vous devenez naturellement plus productif.

  • Automatisez le processus de demande de devis et utilisez un moteur de tarification puissant pour correctement évaluer vos devis à chaque fois. Suivez facilement les devis tout au long de la négociation du contrat et concluez davantage de ventes.
  • Centralisez les données pour permettre à tous les membres de votre équipe de vente de disposer rapidement des informations dont ils ont besoin sur les prix et les produits. La fourniture d’informations précises améliorera votre crédibilité auprès de vos clients potentiels et l’ensemble de l’équipe travaillera plus efficacement.
  • Accédez à toutes les données sur le client à tout moment et où que vous soyez, même en déplacement. OroCRM et OroCommerce offrent une expérience utilisateur mobile transparente aux représentants et aux responsables des ventes.
  • Définissez des règles de tarification personnalisées ainsi que des remises automatiquement calculées et mises à jour.
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Pérennisez vos opérations de ventes

Pivotez à tout moment vers de nouveaux marchés et modèles commerciaux grâce à une plateforme e-commerce qui grandit avec vous.

  • Développez vos activités dans de nouveaux emplacements en utilisant les capacités multilingues, multidevises et multi organisationnelles des solutions Oro. 
  • Gérez plusieurs entreprises, succursales ou marques sur une seule et même plateforme. Obtenez une visibilité de vos indicateurs clés de performance (KPIs) dans chaque domaine particulier avec la convivialité d’un seul backend.
  • Augmentez facilement le nombre de comptes à mesure que les membres de votre équipe travaillent de manière plus productive. 
  • Intégrez rapidement des nouveaux membres en les dotant d’outils automatisés

À ATTEINDRE LES OBJECTIFS

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Passez moins de temps à vendre et plus de temps à attirer de nouveaux clients et visiteurs

Les acheteurs d’aujourd’hui veulent plus d’options, plus de solutions et la possibilité de se servir soi-même

  • Fournissez des portails B2B en libre-service entièrement personnalisés pour numériser les transactions courantes et le traitement des commandes ; libérant ainsi le vendeur pour qu’il puisse établir et renforcer ses relations avec les clients. Laissez votre site se charger de la vente tandis que votre équipe se charge de la conclusion. 
  • Obtenez une visibilité totale de votre clientèle grâce à un CRM natif. Gardez un œil sur vos prospects et ne ratez jamais une occasion grâce à un ensemble d’outils de productivité des ventes out-of-the-box.
  • Construisez des prévisions précises et des tableaux de bord de vente exhaustifs grâce à un moteur de reporting robuste qui traque le parcours client.

À DEVENIR PRODUCTIF

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Digitalisez la routine et transmettez rapidement les données

Lorsque vous démantelez les silos de données et automatisez les processus, vous devenez naturellement plus productif.

  • Automatisez le processus de demande de devis et utilisez un moteur de tarification puissant pour correctement évaluer vos devis à chaque fois. Suivez facilement les devis tout au long de la négociation du contrat et concluez davantage de ventes.
  • Centralisez les données pour permettre à tous les membres de votre équipe de vente de disposer rapidement des informations dont ils ont besoin sur les prix et les produits. La fourniture d’informations précises améliorera votre crédibilité auprès de vos clients potentiels et l’ensemble de l’équipe travaillera plus efficacement.
  • Accédez à toutes les données sur le client à tout moment et où que vous soyez, même en déplacement. OroCRM et OroCommerce offrent une expérience utilisateur mobile transparente aux représentants et aux responsables des ventes.
  • Définissez des règles de tarification personnalisées ainsi que des remises automatiquement calculées et mises à jour.

À SE DEVELOPPER

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Pérennisez vos opérations de ventes

Pivotez à tout moment vers de nouveaux marchés et modèles commerciaux grâce à une plateforme e-commerce qui grandit avec vous.

  • Développez vos activités dans de nouveaux emplacements en utilisant les capacités multilingues, multidevises et multi organisationnelles des solutions Oro. 
  • Gérez plusieurs entreprises, succursales ou marques sur une seule et même plateforme. Obtenez une visibilité de vos indicateurs clés de performance (KPIs) dans chaque domaine particulier avec la convivialité d’un seul backend.
  • Augmentez facilement le nombre de comptes à mesure que les membres de votre équipe travaillent de manière plus productive. 
  • Intégrez rapidement des nouveaux membres en les dotant d’outils automatisés

Success Story: Petra Central optimise ses ventes grâce à OroCommerce

Petra Central automatise ses ventes et fait passer à un niveau supérieur l’expérience de ses plus de 10 000 partenaires de vente au détail et de vente en ligne grâce à OroCommerce et OroCRM

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