{"id":1718,"date":"2020-05-13T11:11:55","date_gmt":"2020-05-13T09:11:55","guid":{"rendered":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/?p=1718"},"modified":"2021-06-16T17:54:12","modified_gmt":"2021-06-16T15:54:12","slug":"mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/","title":{"rendered":"[Mise \u00e0 jour] COVID-19 Effets sur le commerce B2B : Comment r\u00e9agir"},"content":{"rendered":"<p><em>Publi\u00e9 initialement le 24 mars 2020, mis \u00e0 jour le 29 avril 2020.<\/em><\/p>\n<p>Les autorit\u00e9s gouvernementales et les d\u00e9cideurs politiques s&rsquo;efforcent d&rsquo;endiguer la pand\u00e9mie de COVID-19. Avec tant d&rsquo;incertitudes sur la propagation de la maladie, il est difficile de pr\u00e9voir les effets du COVID-19 sur le\u00a0<a href=\"https:\/\/oroinc.com\/b2b-ecommerce\/what-is-b2b-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">commerce B2B<\/a>. Voici un aper\u00e7u de l&rsquo;\u00e9tat actuel de la crise et des mesures \u00e0 prendre \u00e0 court terme, ainsi qu&rsquo;un regard sur la mani\u00e8re dont les diff\u00e9rentes industries font face au d\u00e9fi.<\/p>\n<h2>Implications commerciales du coronavirus COVID-19<\/h2>\n<p>Personne ne sait exactement combien de temps durera la pand\u00e9mie ni combien de vies seront perdues. L&rsquo;\u00e9pid\u00e9mie de SRAS de 2003 a \u00e9t\u00e9 beaucoup moins importante et a co\u00fbt\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9conomie mondiale la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bloomberg.com\/news\/articles\/2020-01-30\/economist-who-said-sars-cost-40-billion-sees-bigger-hit-now\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">somme colossale de 40 milliards de dollars<\/a>\u00a0et \u00e0 la Chine plusieurs mois de contraction \u00e9conomique. Depuis lors, la production \u00e9conomique de la Chine a \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9e par huit, passant de 1 700 milliards de dollars \u00e0 pr\u00e8s de 14 000 milliards de dollars, et elle est \u00e9troitement li\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9conomie mondiale. Voici la situation \u00e0 ce jour :<\/p>\n<p><strong>Mises \u00e0 jour du 12 mai:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nombre <a href=\"https:\/\/www.arcgis.com\/apps\/opsdashboard\/index.html#\/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">de cas<\/a> 4 197 000, avec 286 000 d\u00e9c\u00e8s, et 1 466 000 qui ont r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 selon l&rsquo;Universit\u00e9 Johns Hopkins.<\/li>\n<li>Le <a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/world\/2020\/may\/10\/global-report-covid-19-cases-rise-in-germany-as-wuhan-reports-first-infection-in-weeks\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">confinement de l&rsquo;UE se rel\u00e2che<\/a>, mais l&rsquo;Allemagne, la France, la Cor\u00e9e du Sud et Wuhan constatent une augmentation des infections, certaines pour la premi\u00e8re fois depuis des semaines.<\/li>\n<li>Les d\u00e9mocrates de la Chambre pr\u00e9parent un <a href=\"https:\/\/www.fool.com\/investing\/2020\/05\/12\/is-another-2-trillion-stimulus-package-coming-soon.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">4e plan de relance<\/a> pour aider les gouvernements locaux \u00e0 augmenter leurs d\u00e9penses et \u00e0 poursuivre les contr\u00f4les de relance.<\/li>\n<li>Au moins une grande compagnie a\u00e9rienne am\u00e9ricaine devrait faire faillite, affirme le <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/isabeltogoh\/2020\/05\/12\/boeing-ceo-warns-a-major-airline-will-most-likely-go-out-of-business-this-year-because-of-coronavirus\/#21dec3332b4b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">PDG de Boeing<\/a>, car la demande ne devrait pas augmenter avant septembre.<\/li>\n<li>Le comt\u00e9 de LA <a href=\"https:\/\/www.nbcbayarea.com\/news\/california\/california-takes-steps-to-reopen-public-spaces-businesses\/2288144\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pr\u00e9voit<\/a> d&rsquo;ouvrir les sentiers de randonn\u00e9e, les terrains de golf et les plages, tandis que New York vise une r\u00e9ouverture \u00e0 grande \u00e9chelle en <a href=\"https:\/\/www.politico.com\/states\/new-york\/albany\/story\/2020\/05\/11\/new-york-city-could-begin-to-ease-coronavirus-restrictions-in-june-1283444\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">juin des grandes entreprises<\/a>.<\/li>\n<li>De nombreuses villes canadiennes et am\u00e9ricaines offrent et encouragent d\u00e9j\u00e0 le <a href=\"https:\/\/www.newscenter1.tv\/curbside-pickup-continues-to-be-a-popular-option\/\">ramassage sur le trottoir<\/a> pour les d\u00e9taillants de briques et de mortier.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mises \u00e0 jour du 28 avril :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.arcgis.com\/apps\/opsdashboard\/index.html#\/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nombre de cas<\/a>\u00a0d\u00e9passe les 3 132 363, avec 217 000 d\u00e9c\u00e8s, 938 000 gu\u00e9risons selon l&rsquo;universit\u00e9 Johns Hopkins.<\/li>\n<li>La reprise de l&rsquo;activit\u00e9 a\u00e9rienne int\u00e9rieure chinoise est un\u00a0<a href=\"https:\/\/qz.com\/1847454\/chinas-domestic-aviation-recovery-is-good-news-for-us-airlines\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">bon signal<\/a>\u00a0pour les compagnies a\u00e9riennes du monde entier.<\/li>\n<li>Le comt\u00e9 de Los Angeles compte plus de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.latimes.com\/california\/story\/2020-04-28\/los-angeles-county-plan-end-coronavirus-restrictions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">1 000<\/a>\u00a0d\u00e9c\u00e8s li\u00e9s aux coronavirus.<\/li>\n<li>CNN r\u00e9v\u00e8le \u00e0 quoi peut\u00a0<a href=\"https:\/\/edition.cnn.com\/2020\/04\/28\/us\/new-york-state-reopening\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ressembler la r\u00e9ouverture \u00e0 New York<\/a>\u00a0avec le coronavirus.<\/li>\n<li>La moiti\u00e9 des travailleurs dans le monde\u00a0<a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/world\/2020\/apr\/29\/half-of-worlds-workers-at-immediate-risk-of-losing-livelihood-due-to-coronavirus\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">risquent<\/a>\u00a0de perdre leurs moyens de subsistance \u00e0 cause du virus.<\/li>\n<li>La plupart des entreprises fran\u00e7aises et espagnoles\u00a0<a href=\"https:\/\/www.euronews.com\/2020\/04\/29\/coronavirus-latest-us-virus-cases-pass-one-million-accounting-for-a-third-of-global-total\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">devraient rouvrir<\/a>\u00a0\u00e0 la mi-mai.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mises \u00e0 jour du 21 avril :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.arcgis.com\/apps\/opsdashboard\/index.html#\/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nombre de cas<\/a>\u00a0d\u00e9passe les 2\u00a0501\u00a0158, avec 171\u00a0000 d\u00e9c\u00e8s, 659\u00a0000 gu\u00e9risons selon l&rsquo;universit\u00e9 Johns Hopkins.<\/li>\n<li>Des taux de mortalit\u00e9 \u00e9lev\u00e9s\u00a0<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/chart\/21439\/estimated-share-of-total-covid-19-deaths-linked-to-care-homes\/?utm_source=Statista+Global&amp;utm_campaign=3ce65cc3e9-All_InfographTicker_daily_COM_AM_KW17_2020_Tu&amp;utm_medium=email&amp;utm_term=0_afecd219f5-3ce65cc3e9-307864449\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sont li\u00e9s<\/a>\u00a0aux foyers de soins de longue dur\u00e9e en Norv\u00e8ge, au Canada, en Irlande et en France.<\/li>\n<li>On estime qu\u2019<a href=\"https:\/\/www.dailywire.com\/news\/less-than-half-of-adults-in-los-angeles-now-have-jobs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">environ la moiti\u00e9<\/a>\u00a0des adultes \u00e0 Los Angeles ont un emploi r\u00e9mun\u00e9r\u00e9.<\/li>\n<li>Le nombre de patients hospitalis\u00e9s \u00e0 New York\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2020\/04\/21\/nyregion\/coronavirus-new-york-update.html?type=styln-live-updates&amp;label=new%20york&amp;index=2&amp;action=click&amp;module=Spotlight&amp;pgtype=Homepage#link-8214472\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">a diminu\u00e9 trois jours de suite<\/a>.<\/li>\n<li>Le Programme alimentaire mondial avertit que les cas de famine\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2020\/04\/21\/world\/coronavirus-live-world-cases-global.html?type=styln-live-updates&amp;label=global&amp;index=1&amp;action=click&amp;module=Spotlight&amp;pgtype=Homepage#link-30002189\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pourraient doubler<\/a>\u00a0cette ann\u00e9e.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s plus d&rsquo;un mois de confinement l&rsquo;Espagne\u00a0<a href=\"https:\/\/www.aljazeera.com\/news\/2020\/04\/month-lockdown-spain-children-200421115609252.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">autorise<\/a>\u00a0les enfants \u00e0 sortir.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mises \u00e0 jour du 14 avril :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.arcgis.com\/apps\/opsdashboard\/index.html#\/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nombre de cas<\/a>\u00a0d\u00e9passe les 1\u00a0930\u00a0780, avec 120\u00a0000 d\u00e9c\u00e8s, 462\u00a0000 gu\u00e9risons selon l&rsquo;universit\u00e9 Johns Hopkins.<\/li>\n<li>New York\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2020\/04\/13\/nyregion\/coronavirus-new-york-update.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">annonce la victoire<\/a>\u00a0sur le virus, alors que 7 Etats se joignent aux discussions sur la r\u00e9ouverture de l&rsquo;\u00e9conomie.<\/li>\n<li>La Chine rapporte un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ft.com\/content\/4588e770-05d4-46a9-bba5-22bc227ffd6c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">exc\u00e9dent commercial<\/a>\u00a0et que la plupart de ses cas de coronavirus\u00a0<a href=\"https:\/\/www.thejakartapost.com\/life\/2020\/04\/12\/china-reports-rise-in-coronavirus-cases-most-from-abroad.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">proviennent<\/a>\u00a0de l&rsquo;\u00e9tranger.<\/li>\n<li>Le programme Care Aid, d&rsquo;un montant de 2 200 milliards de dollars,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.inquirer.com\/health\/coronavirus\/coronavirus-aid-trump-cares-act-businesses-federal-government-20200413.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">alloue<\/a>\u00a0349 milliards de dollars aux PME, par tranches allant jusqu&rsquo;\u00e0 10 millions de dollars.<\/li>\n<li>Macron, le pr\u00e9sident fran\u00e7ais,\u00a0<a href=\"https:\/\/simpleflying.com\/eu-september-border-closure\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sugg\u00e8re<\/a>\u00a0que l&rsquo;espace Schengen reste ferm\u00e9 jusqu&rsquo;en septembre.<\/li>\n<li>L&rsquo;Italie\u00a0<a href=\"https:\/\/news.sky.com\/story\/coronavirus-italys-daily-number-of-deaths-is-lowest-for-more-than-three-weeks-11972430\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conna\u00eet<\/a>\u00a0le plus faible nombre de d\u00e9c\u00e8s depuis plus de trois semaines.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mises \u00e0 jour du 7 avril :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.arcgis.com\/apps\/opsdashboard\/index.html#\/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nombre de cas<\/a>\u00a0d\u00e9passe les 1\u00a0365\u00a0000, avec 76\u00a0000 d\u00e9c\u00e8s, 292\u00a0000 gu\u00e9risons selon l&rsquo;universit\u00e9 Johns Hopkins.<\/li>\n<li>Les d\u00e9c\u00e8s \u00e0 New York atteignent de nouveaux sommets, mais les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2020\/04\/07\/nyregion\/coronavirus-new-york-update.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hospitalisations ralentissent<\/a>, ce qui donne \u00e0 certains l&rsquo;impression que les cas plafonnent.<\/li>\n<li>La Chine rapporte\u00a0<a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/world\/2020\/apr\/07\/china-reports-zero-daily-deaths-from-coronavirus-for-the-first-time-since-january\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">z\u00e9ro d\u00e9c\u00e8s par jour<\/a>\u00a0pour la premi\u00e8re fois depuis janvier.<\/li>\n<li>On attribue \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ralisation du confinement le fait d&rsquo;avoir\u00a0<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/chart\/21295\/estimated-number-of-averted-deaths-due-to-covid-19-intervention\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sauv\u00e9 des milliers de vies<\/a>\u00a0en Europe.<\/li>\n<li>Les compagnies a\u00e9riennes am\u00e9ricaines\u00a0<a href=\"https:\/\/www.washingtonpost.com\/local\/trafficandcommuting\/us-airlines-begin-negotiations-on-bailout-aid-focused-on-front-line-workers\/2020\/04\/06\/42b8d910-7834-11ea-b6ff-597f170df8f8_story.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entament des n\u00e9gociations<\/a>\u00a0sur l&rsquo;aide contre le coronavirus en se concentrant sur les travailleurs de premi\u00e8re ligne.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.statista.com\/chart\/21297\/change-interest-products-lockdown\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dumbells constate une augmentation de 725 %<\/a>\u00a0de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat pour les services en ligne, Amazon restant la premi\u00e8re destination pour le commerce \u00e9lectronique.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mises \u00e0 jour du 30 mars :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.arcgis.com\/apps\/opsdashboard\/index.html#\/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nombre de cas<\/a>\u00a0d\u00e9passe les 734\u00a0000, avec 34\u00a0000 d\u00e9c\u00e8s, 152\u00a0000 gu\u00e9risons selon l&rsquo;universit\u00e9 Johns Hopkins.<\/li>\n<li>Alors que le nombre de d\u00e9c\u00e8s aux \u00c9tats-Unis d\u00e9passe les 2 500, les \u00c9tats\u00a0<a href=\"https:\/\/edition.cnn.com\/2020\/03\/25\/politics\/coronavirus-testing-trump-south-korea-fact-check\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">doublent leurs tests<\/a>. Le Canada conna\u00eet une augmentation des\u00a0<a href=\"https:\/\/www.theglobeandmail.com\/canada\/article-canadian-hospitals-see-surge-in-coronavirus-patients-with-ontario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hospitalisations dues aux coronavirus<\/a>.<\/li>\n<li>La plus grande ville d&rsquo;Afrique est la premi\u00e8re \u00e0\u00a0<a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/world\/live\/2020\/mar\/30\/coronavirus-live-news-us-deaths-could-reach-200000-uk-warned-six-month-lockdown-covid-19-latest-updates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">se retrouver en quarantaine<\/a>, rejoignant ainsi plus d\u2019<a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/world\/live\/2020\/mar\/30\/coronavirus-live-news-us-deaths-could-reach-200000-uk-warned-six-month-lockdown-covid-19-latest-updates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">un quart de la population mondiale<\/a>\u00a0dans une forme de confinement.<\/li>\n<li>Le march\u00e9 boursier\u00a0<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/chart\/21231\/daily-changes-in-the-dow-jones-industrial-average\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">bascule dans l&rsquo;incertitude<\/a>\u00a0\u00e0 cause du coronavirus.<\/li>\n<li>L&rsquo;\u00e9pid\u00e9mie met\u00a0<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/chart\/21204\/american-jobs-at-risk-due-to-coronavirus-outbreak\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">37 millions<\/a>\u00a0d&#8217;emplois am\u00e9ricains en danger de licenciement \u00e0 court terme.<\/li>\n<li>Alors que le commerce \u00e9lectronique allemand\u00a0<a href=\"https:\/\/ecommercedb.com\/en\/blogPost\/2234\/covid-19-german-ecommerce-suffers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">souffre<\/a>, Amazon\u00a0<a href=\"https:\/\/ecommercedb.com\/en\/blogPost\/2149\/amazons-expontential-revenue-growth\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pr\u00e9voit une croissance<\/a>\u00a0de 22 % rien qu&rsquo;aux \u00c9tats-Unis.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mises \u00e0 jour du 23 mars :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les nouveaux cas ralentissent en Chine et en Cor\u00e9e du Sud tandis que les cas mondiaux\u00a0<a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/wuhan-coronavirus-us-cases-health-risk-2020-1\">d\u00e9passent les 300 000<\/a>.<\/li>\n<li>Pratiquement tous les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/major-events-cancelled-or-postponed-due-to-the-coronavirus-2020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00e9v\u00e9nements, conf\u00e9rences et r\u00e9unions sont annul\u00e9s<\/a>, ce qui entra\u00eene des partenariats et des opportunit\u00e9s d&rsquo;investissement manqu\u00e9s. On peut citer notamment la conf\u00e9rence des d\u00e9veloppeurs F8 de Facebook, le Mobile World Congress et le Salon de l&rsquo;auto de Gen\u00e8ve.<\/li>\n<li>De nombreuses entreprises ont mis en place une\u00a0<a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/coronavirus-paid-leave-bill-hr6201-means-employees-businesses-2020-3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">politique de travail \u00e0 domicile<\/a>\u00a0et ont limit\u00e9 les visites aux usines et aux bureaux.<\/li>\n<li>Les march\u00e9s mondiaux ont diminu\u00e9\u00a0<a href=\"https:\/\/www.livemint.com\/market\/stock-market-news\/markets-may-continue-to-skid-banks-and-telco-stocks-in-focus-11584587712916.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">de pr\u00e8s de 30 % en un mois<\/a>\u00a0en raison du coronavirus, de la chute des prix du p\u00e9trole et de la r\u00e9duction des d\u00e9penses de consommation.<\/li>\n<li>Les consommateurs\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2020\/03\/04\/upshot\/coronavirus-impact-small-businesses.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">r\u00e9duisent<\/a>\u00a0les voyages, le tourisme, les produits de beaut\u00e9 et les achats \u00e0 montant \u00e9lev\u00e9.<\/li>\n<li>Parmi les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.wired.co.uk\/article\/coronavirus-share-prices\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entreprises qui ont bien r\u00e9sist\u00e9<\/a>\u00a0\u00e0 la crise, on trouve les supermarch\u00e9s, les produits pharmaceutiques, les fabricants de produits d&rsquo;hygi\u00e8ne, les magasins de jeux, les magasins d&rsquo;armes et de munitions et les services de livraison.<\/li>\n<li>Amazon\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2020\/03\/06\/amazon-removes-530000-products-amid-coronavirus-price-gouging.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">prend des mesures pour emp\u00eacher l&rsquo;augmentation des prix<\/a>\u00a0des produits de cuisine et des produits sanitaires.<\/li>\n<li>Amazon engage\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fool.com\/investing\/2020\/03\/18\/amazon-is-hiring-100000-workers-as-coronavirus-boo.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">100 000 travailleurs temporaires<\/a>\u00a0pour faire face \u00e0 la demande croissante du commerce \u00e9lectronique.<\/li>\n<li>Le pr\u00e9sident am\u00e9ricain Trump signe le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.npr.org\/2020\/03\/18\/817737690\/senate-passes-coronavirus-emergency-aid-sending-plan-to-president\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00ab\u00a0Coronavirus Aid Package\u00a0\u00bb<\/a>, qui renforce le ch\u00f4mage, les cong\u00e9s pay\u00e9s et offre des tests de diagnostic du virus.<\/li>\n<li>Nielsen estime les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1104487\/food-and-beverage-sales-growth-from-coronavirus-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ventes au d\u00e9tail de lait d&rsquo;avoine \u00e0 347 %<\/a>\u00a0sur un an glissant en mars et les ventes de produits laitiers en poudre \u00e0 148 % aux \u00c9tats-Unis.<\/li>\n<li>Parmi tous les produits de sant\u00e9 am\u00e9ricains, les fournitures m\u00e9dicales\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nielsen.com\/us\/en\/insights\/article\/2020\/key-consumer-behavior-thresholds-identified-as-the-coronavirus-outbreak-evolves\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ont augment\u00e9 de 85 % sur un an glissant<\/a>, les trousses de premiers secours et les rem\u00e8des contre le rhume \u00e9tant \u00e0 la tra\u00eene.<\/li>\n<li>Les entreprises am\u00e9ricaines se pr\u00e9parent \u00e0 l&rsquo;impact :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.digitalcommerce360.com\/2020\/03\/10\/online-sellers-strap-in-\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pr\u00e8s de la moiti\u00e9 s\u2019inqui\u00e8te de retards de production<\/a>, de perte de confiance des clients et de p\u00e9nuries de stocks dans les mois \u00e0 venir.<\/li>\n<li>Les salles de cin\u00e9ma appellent \u00e0 l&rsquo;aide. Les recettes du\u00a0<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/chart\/21190\/change-in-box-office-earnings-amid-coronavirus-outbreak\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">box-office national ont baiss\u00e9<\/a>\u00a0de 52 % au cours de la semaine du 12 mars et de 69 % au cours de la semaine du 19 mars.<\/li>\n<li>Les demandes d&rsquo;allocations de ch\u00f4mage aux \u00c9tats-Unis\u00a0<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/chart\/18368\/weekly-initial-jobless-claims\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">s&rsquo;\u00e9l\u00e8vent \u00e0 218 000<\/a>, le plus grand nombre depuis l&rsquo;ouragan Harvey de 2017, dans la semaine qui s&rsquo;est termin\u00e9e le 14 mars.<\/li>\n<li>L&rsquo;industrie de la restauration conna\u00eet un effondrement total avec une\u00a0<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/chart\/21203\/decline-in-restaurant-traffic-due-to-coronavirus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">perte d\u2019activit\u00e9 de pr\u00e8s de 100 %<\/a>\u00a0aux \u00c9tats-Unis et dans le monde.<\/li>\n<li>Les magasins Zara d\u00e9tournent leurs ressources vers la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/callyrussell\/2020\/03\/19\/zara-owner-starts-making-protective-face-masks-to-fight-coronavirus\/#687661786676\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fabrication de masques de protection<\/a>\u00a0pour combattre le coronavirus en Espagne.<\/li>\n<li>L&rsquo;Italie est le premier pays au monde en nombre de d\u00e9c\u00e8s, avec\u00a0<a href=\"https:\/\/www.reuters.com\/article\/us-health-coronavirus-italy\/italys-lombardy-workers-to-strike-for-tougher-coronavirus-shutdowns-idUSKBN21A2B5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">62 % des 6 000 d\u00e9c\u00e8s<\/a>\u00a0enregistr\u00e9s en Lombardie, la r\u00e9gion la plus peupl\u00e9e et la plus riche.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Ajoutez cette page \u00e0 vos favoris et revenez r\u00e9guli\u00e8rement pour consulter les mises \u00e0 jour de cette liste.<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-82082 aligncenter lazy loaded\" src=\"https:\/\/oroinc.com\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/b2b-ecommerce-coronavirus-408x460.jpg\" alt=\"Commerce \u00e9lectronique B2B Coronavirus\" width=\"408\" height=\"460\" data-src=\"https:\/\/oroinc.com\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/b2b-ecommerce-coronavirus-408x460.jpg\" data-srcset=\"https:\/\/oroinc.com\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/b2b-ecommerce-coronavirus-408x460.jpg 408w, https:\/\/oroinc.com\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/b2b-ecommerce-coronavirus-768x867.jpg 768w, https:\/\/oroinc.com\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/b2b-ecommerce-coronavirus-390x440.jpg 390w, https:\/\/oroinc.com\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/b2b-ecommerce-coronavirus-186x210.jpg 186w, https:\/\/oroinc.com\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/b2b-ecommerce-coronavirus.jpg 800w\" data-sizes=\"(max-width: 408px) 100vw, 408px\" data-was-processed=\"true\" \/><\/p>\n<p><i>Suite \u00e0 la distanciation sociale, de nombreuses entreprises feront de leurs op\u00e9rations de commerce \u00e9lectronique une priorit\u00e9 essentielle.<\/i><\/p>\n<h2>7 fa\u00e7ons de r\u00e9agir aux effets de COVID-19 avec le commerce B2B<\/h2>\n<p>Pratiquement toutes les entreprises impliqu\u00e9es dans le commerce mondial en ressentent les effets. Les entreprises du monde entier sont touch\u00e9es par les r\u00e9ductions de production, la main-d&rsquo;\u0153uvre et les interruptions de production. Alors que les entreprises B2B se\u00a0<a href=\"https:\/\/oroinc.com\/b2b-ecommerce\/blog\/b2b-commerce-and-coronavirus-business-impact-and-long-term-trends\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pr\u00e9parent aux effets \u00e0 long terme de la crise<\/a>, elles se posent de nombreuses questions sans r\u00e9ponse. Voici ce que vous pouvez faire d\u00e8s maintenant pour att\u00e9nuer l&rsquo;impact du coronavirus sur votre entreprise de commerce \u00e9lectronique :<\/p>\n<ul>\n<li>Comprendre que le maintien du statu quo n&rsquo;est pas une option. Cr\u00e9ez une \u00e9quipe d&rsquo;intervention avec un responsable de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement qui rend compte directement au PDG. Allouez des ressources financi\u00e8res, communiquez les responsabilit\u00e9s de l&rsquo;\u00e9quipe de haut en bas et assurez-vous que chacun comprend chaque action n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation du plan.<\/li>\n<li>N&rsquo;oubliez pas que vos clients B2B et leurs clients comptent sur vous pour assurer le bon d\u00e9roulement des op\u00e9rations. Synchronisez vos syst\u00e8mes d&rsquo;entreprise et vos centres de distribution pour garantir que les informations en ligne sur les produits sont constamment mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el.<\/li>\n<li>Marquez clairement les articles en rupture de stock et assurez-vous qu&rsquo;ils ne peuvent pas \u00eatre command\u00e9s. En p\u00e9riode d&rsquo;incertitude, les clients ont besoin d&rsquo;\u00eatre assur\u00e9s que les articles sont en stock et qu&rsquo;ils seront exp\u00e9di\u00e9s s&rsquo;ils sont command\u00e9s. Si les articles sont en rupture de stock, indiquez une date d&rsquo;exp\u00e9dition r\u00e9aliste.<\/li>\n<li>Examinez les r\u00e8gles complexes de tarification ou d&rsquo;exp\u00e9dition pour vous assurer qu&rsquo;elles ne semblent pas augmenter les b\u00e9n\u00e9fices pendant la pand\u00e9mie. Cette perception a un effet n\u00e9gatif sur l&rsquo;exp\u00e9rience du client et sur les ventes futures.<\/li>\n<li>Mettez en place des moyens pour rassurer les clients sur l&rsquo;ex\u00e9cution des commandes. Dans toute crise, chacun a plus de questions que de r\u00e9ponses. Les entreprises sont prudentes lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de visiter des bureaux et des usines et de surveiller les travailleurs. Informez les clients sur la s\u00e9curit\u00e9 de vos employ\u00e9s et sur la mani\u00e8re dont vous manipulez et exp\u00e9diez les produits.\n<ul>\n<li>Communiquez tout changement de produit dans la livraison et l&rsquo;exp\u00e9dition, y compris les changements de fournisseurs ou de logistique. Par exemple, Walgreens a mis en \u0153uvre\u00a0<a href=\"https:\/\/news.walgreens.com\/press-releases\/general-news\/walgreens-takes-further-action-to-support-customers-during-covid-19-pandemic.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">plusieurs changements de politique<\/a>, dont l&rsquo;exemption des frais de livraison pour les ordonnances.<\/li>\n<li>Partagez les nouvelles heures d&rsquo;ouverture et tous les secteurs d&rsquo;activit\u00e9, qui seront d\u00e9plac\u00e9s en ligne. Par exemple, Apple\u00a0<a href=\"https:\/\/www.apple.com\/newsroom\/2020\/03\/apples-covid-19-response\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ferme tous ses magasins de d\u00e9tail<\/a>\u00a0(jusqu&rsquo;\u00e0 nouvel ordre)<\/li>\n<li>Expliquez les mesures que vous prenez pour maintenir un environnement de travail s\u00fbr. Pratiquement toutes les organisations, d\u2019Amtrak\u00a0au\u00a0Marriott, intensifient les fonctions de d\u00e9sinfection et d&rsquo;hygi\u00e8ne pour prot\u00e9ger leurs clients.<\/li>\n<li>Envisagez de cr\u00e9er un portail ou un blog pour tenir les clients inform\u00e9s de l&rsquo;\u00e9volution de la situation. Par exemple, Delta Airlines h\u00e9berge un\u00a0portail sur le coronavirus\u00a0pour r\u00e9pondre aux questions les plus courantes.<\/li>\n<li>Consultez la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.uschamber.com\/coronavirus-response-toolkit\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">bo\u00eete \u00e0 outils de r\u00e9ponse<\/a>\u00a0de la Chambre de commerce am\u00e9ricaine pour vous aider \u00e0 d\u00e9marrer.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Si la demande des clients peut diminuer, elle peut aussi se tourner vers d&rsquo;autres march\u00e9s. Surveillez les ventes et assurez-vous que les donn\u00e9es sur les produits restent accessibles gr\u00e2ce \u00e0 des recherches et des suggestions. Ajoutez des liens actualis\u00e9s vers les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes qui vous aideront \u00e0 expliquer vos perturbations ou vos p\u00e9nuries.<\/li>\n<li>Comprenez que les employ\u00e9s peuvent avoir besoin de temps en dehors de leurs fonctions quotidiennes pour se concentrer sur leur propre r\u00e9action \u00e0 la crise. Encouragez-les \u00e0 passer du temps avec leur famille ou \u00e0 faire du b\u00e9n\u00e9volat au sein de leur communaut\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment les entreprises g\u00e8rent le COVID-19 et le commerce B2B<\/h2>\n<p>Bien que le coronavirus affecte chaque entreprise, les fabricants, les distributeurs et les d\u00e9taillants r\u00e9agissent diff\u00e9remment. Quel que soit leur secteur d&rsquo;activit\u00e9, les commer\u00e7ants B2B font tout ce qu&rsquo;ils peuvent pour minimiser les pertes pendant cette p\u00e9riode difficile. Voici comment COVID-19 affecte le commerce B2B et comment les commer\u00e7ants en ligne B2B y font face.<\/p>\n<h3>Le distributeur anticipe un ralentissement des ventes<\/h3>\n<p>Les clients du d\u00e9taillant d&rsquo;\u00e9quipements d&rsquo;entrep\u00f4t\u00a0<a href=\"https:\/\/www.wh1.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Wharehouse1<\/a>\u00a0ressentent les effets du coronavirus sur leur activit\u00e9. Les clients de Wharehouse1 sont des fabricants qui utilisent des principes d&rsquo;all\u00e9gement associ\u00e9s \u00e0 une r\u00e9duction des d\u00e9chets et \u00e0 un inventaire juste \u00e0 temps (JAT).\u00a0<i>\u00ab\u00a0<\/i><i>Lorsque la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement mondiale ralentit ou s&rsquo;arr\u00eate pendant un certain temps, ils ne peuvent pas obtenir les pi\u00e8ces dont ils ont besoin au moment o\u00f9 ils en ont besoin\u00a0\u00bb<\/i>, explique Gary Selvera, pr\u00e9sident.\u00a0<i>\u00ab\u00a0Ils doivent donc \u00e9galement ralentir ou arr\u00eater leurs activit\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/i><\/p>\n<p>Daren Froeschle, directeur du marketing, est d&rsquo;accord.\u00a0<i>\u00ab\u00a0L&rsquo;impact continuera \u00e0 toucher les fabricants am\u00e9ricains qui d\u00e9pendent de pi\u00e8ces \u00e9trang\u00e8res incorpor\u00e9es dans les produits finis am\u00e9ricains\u00a0\u00bb<\/i>, explique-t-il. En r\u00e9action, Wharehouse1 a diversifi\u00e9 ses fournisseurs afin d&rsquo;augmenter ses stocks pour r\u00e9pondre aux besoins des clients dans les mois \u00e0 venir.<\/p>\n<h3>Un fabricant aux prises avec l&rsquo;incertitude<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.englishblinds.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">English Blinds<\/a>, un important fabricant de volets et de stores, conna\u00eet des difficult\u00e9s dans pratiquement tous ses domaines d&rsquo;activit\u00e9. Les r\u00e9actions du public et des politiques face au coronavirus contribuent \u00e9galement \u00e0 accro\u00eetre les inqui\u00e9tudes concernant la logistique. Moss craint qu&rsquo;\u00e0 mesure que de nouveaux cas sont diagnostiqu\u00e9s, des personnes soient retir\u00e9es du march\u00e9 du travail, soit parce qu&rsquo;elles sont atteintes, soit par mesure pr\u00e9ventive.\u00a0<i>\u00ab\u00a0Nous avons actuellement un chargement en provenance de Chine en transit qui pourrait arriver comme pr\u00e9vu&#8230; mais il est tout aussi probable&#8230; qu&rsquo;il soit refus\u00e9 ou mis en quarantaine\u00a0\u00bb<\/i>, d\u00e9clare John Moss, PDG.\u00a0<i>\u00ab\u00a0Si nous savions que la cargaison ne nous atteindra pas\u00a0\u00bb<\/i>, poursuit-il,\u00a0<i>\u00ab\u00a0nous pourrions faire des plans avec d&rsquo;autres fournisseurs en ce moment ; mais nous ne pouvons pas garder le double des quantit\u00e9s&#8230; en raison du manque de biens immobiliers pour l&rsquo;entrep\u00f4t.\u00a0\u00bb<\/i><\/p>\n<p><i>\u00ab\u00a0Nous attendons litt\u00e9ralement que notre navire arrive, ou n&rsquo;arrive pas, selon le cas !\u00a0\u00bb<\/i><\/p>\n<h3>D&rsquo;autres industries enregistrent des ventes record<\/h3>\n<p>Tout n&rsquo;est pas sombre pour toutes les entreprises. Certaines industries ont connu une augmentation de leurs ventes. En tant que revendeur de produits \u00e9lectrolytiques,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.powdermixdirect.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Powder Mix Direct<\/a>\u00a0a vu les ventes de f\u00e9vrier augmenter consid\u00e9rablement d&rsquo;une ann\u00e9e sur l&rsquo;autre, et le mois de mars a \u00e9galement connu un excellent d\u00e9part.\u00a0<i>\u00ab\u00a0G\u00e9n\u00e9ralement, la majeure partie de nos revenus provient, pendant l&rsquo;\u00e9t\u00e9, des entreprises qui doivent contrer les effets du stress thermique\u00a0\u00bb<\/i>, explique Tom Matun, pr\u00e9sident. Cette fois, il est certain que c&rsquo;est la pand\u00e9mie.\u00a0<i>\u00ab\u00a0Nous pensons que ce sont les entreprises et les clients qui se pr\u00e9parent \u00e0 une \u00e9pid\u00e9mie de coronavirus\u00a0\u00bb.<\/i><\/p>\n<h3>Surtout, n&rsquo;attendez pas pour agir<\/h3>\n<p>Les grandes organisations sont rarement agiles. Les gestionnaires peuvent r\u00e9sister aux changements, ce qui entra\u00eene l&rsquo;inaction dans toute l&rsquo;organisation.\u00a0<i>\u00ab\u00a0Si quelqu&rsquo;un pense qu&rsquo;il peut attendre pour sa strat\u00e9gie de commerce \u00e9lectronique, la situation du coronavirus devrait l\u2019inciter \u00e0 penser diff\u00e9remment \u00bb<\/i>, d\u00e9clare Yoav Kutner, PDG de OroCommerce. L&rsquo;environnement du commerce \u00e9lectronique B2B est impr\u00e9visible et les entreprises ne peuvent se permettre de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d&rsquo;une augmentation des ventes l\u00e0 o\u00f9 elles peuvent les trouver.<\/p>\n<blockquote><p><i>\u00ab\u00a0L&rsquo;un des clients de OroCommerce B2B a r\u00e9alis\u00e9 1 million de dollars de ventes en ligne en une journ\u00e9e &#8211; c&rsquo;est le double de son record, le triple de sa moyenne\u00a0\u00bb.<\/i><\/p><\/blockquote>\n<p>M\u00eame si les centres de distribution sont capables de faire face \u00e0 une forte demande, si les stocks ne sont pas num\u00e9ris\u00e9s et synchronis\u00e9s avec les portails de clients en ligne, une entreprise peut survendre ou manquer une opportunit\u00e9 de vente.\u00a0<i>\u00ab\u00a0Pour l&rsquo;instant, les entreprises ont besoin de toute l&rsquo;aide possible\u00a0\u00bb<\/i>, poursuit M. Yoav.\u00a0<i>\u00ab\u00a0Lorsque la demande est forte, les clients comptent sur les plateformes de commerce \u00e9lectronique B2B telles qu&rsquo;OroCommerce pour obtenir des donn\u00e9es pr\u00e9cises sur les produits\u00a0\u00bb.<\/i><\/p>\n<h3>Comment allez-vous g\u00e9rer les effets de COVID-19 sur le commerce B2B ?<\/h3>\n<p>Alors que tout le monde traverse cette p\u00e9riode difficile, il est important de se rappeler que tout cela est temporaire. L&rsquo;\u00e9quipe de Oro esp\u00e8re que vous resterez en s\u00e9curit\u00e9 et en bonne sant\u00e9.<\/p>\n<p>Ce post sera mis \u00e0 jour avec plus d&rsquo;informations d\u00e8s qu&rsquo;il sera disponible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Publi\u00e9 initialement le 24 mars 2020, mis \u00e0 jour le 29 avril 2020. Les autorit\u00e9s gouvernementales et les d\u00e9cideurs politiques s&rsquo;efforcent d&rsquo;endiguer la pand\u00e9mie de COVID-19. Avec tant d&rsquo;incertitudes sur la propagation de la maladie, il est difficile de pr\u00e9voir les effets du COVID-19 sur le\u00a0commerce B2B. Voici un aper\u00e7u de l&rsquo;\u00e9tat actuel de la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1723,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":{"0":"post-1718","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-onseils-et-tendances-ecommerce-b2b"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>[Mise \u00e0 jour] COVID-19 Effets sur le commerce B2B : Comment r\u00e9agir - Conseils et tendances eCommerce B2B | OroCommerce FR<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Avec tant d&#039;incertitudes sur la propagation de la maladie, il est difficile de pr\u00e9voir les effets du COVID-19 sur le\u00a0commerce B2B.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"[Mise \u00e0 jour] COVID-19 Effets sur le commerce B2B : Comment r\u00e9agir - Conseils et tendances eCommerce B2B | OroCommerce FR\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Avec tant d&#039;incertitudes sur la propagation de la maladie, il est difficile de pr\u00e9voir les effets du COVID-19 sur le\u00a0commerce B2B.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OroCommerce FR\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-05-13T09:11:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-06-16T15:54:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/05\/x.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"540\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Oro Team\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/05\/x.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Oro Team\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/\"},\"author\":{\"name\":\"Oro Team\",\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/#\/schema\/person\/420bb6bc049bf6da18b714558557558c\"},\"headline\":\"[Mise \u00e0 jour] COVID-19 Effets sur le commerce B2B : Comment r\u00e9agir\",\"datePublished\":\"2020-05-13T09:11:55+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-16T15:54:12+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/\"},\"wordCount\":2971,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/05\/b2b-ecommerce-covid-19-750x440.jpg\",\"articleSection\":[\"Conseils et tendances eCommerce B2B\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/\",\"url\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/\",\"name\":\"[Mise \u00e0 jour] COVID-19 Effets sur le commerce B2B : Comment r\u00e9agir - Conseils et tendances eCommerce B2B | OroCommerce FR\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/05\/b2b-ecommerce-covid-19-750x440.jpg\",\"datePublished\":\"2020-05-13T09:11:55+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-16T15:54:12+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/#\/schema\/person\/420bb6bc049bf6da18b714558557558c\"},\"description\":\"Avec tant d'incertitudes sur la propagation de la maladie, il est difficile de pr\u00e9voir les effets du COVID-19 sur le\u00a0commerce B2B.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/05\/b2b-ecommerce-covid-19-750x440.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/05\/b2b-ecommerce-covid-19-750x440.jpg\",\"width\":750,\"height\":440,\"caption\":\"b2b ecommerce covid-19\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conseils et tendances eCommerce B2B\",\"item\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/category\/%d1%81onseils-et-tendances-ecommerce-b2b\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"[Mise \u00e0 jour] COVID-19 Effets sur le commerce B2B : Comment r\u00e9agir\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/#website\",\"url\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/\",\"name\":\"OroCommerce FR\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/#\/schema\/person\/420bb6bc049bf6da18b714558557558c\",\"name\":\"Oro Team\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1a0d28f6fec049e2e5f40199bd8939034b230a56bf152d4882b9192d4430a8c0?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1a0d28f6fec049e2e5f40199bd8939034b230a56bf152d4882b9192d4430a8c0?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Oro Team\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/www.orocrm.com\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"[Mise \u00e0 jour] COVID-19 Effets sur le commerce B2B : Comment r\u00e9agir - Conseils et tendances eCommerce B2B | OroCommerce FR","description":"Avec tant d'incertitudes sur la propagation de la maladie, il est difficile de pr\u00e9voir les effets du COVID-19 sur le\u00a0commerce B2B.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"[Mise \u00e0 jour] COVID-19 Effets sur le commerce B2B : Comment r\u00e9agir - Conseils et tendances eCommerce B2B | OroCommerce FR","og_description":"Avec tant d'incertitudes sur la propagation de la maladie, il est difficile de pr\u00e9voir les effets du COVID-19 sur le\u00a0commerce B2B.","og_url":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/","og_site_name":"OroCommerce FR","article_published_time":"2020-05-13T09:11:55+00:00","article_modified_time":"2021-06-16T15:54:12+00:00","og_image":[{"width":540,"height":280,"url":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/05\/x.png","type":"image\/png"}],"author":"Oro Team","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/05\/x.png","twitter_misc":{"Written by":"Oro Team","Est. reading time":"13 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/"},"author":{"name":"Oro Team","@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/#\/schema\/person\/420bb6bc049bf6da18b714558557558c"},"headline":"[Mise \u00e0 jour] COVID-19 Effets sur le commerce B2B : Comment r\u00e9agir","datePublished":"2020-05-13T09:11:55+00:00","dateModified":"2021-06-16T15:54:12+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/"},"wordCount":2971,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/05\/b2b-ecommerce-covid-19-750x440.jpg","articleSection":["Conseils et tendances eCommerce B2B"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/","url":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/","name":"[Mise \u00e0 jour] COVID-19 Effets sur le commerce B2B : Comment r\u00e9agir - Conseils et tendances eCommerce B2B | OroCommerce FR","isPartOf":{"@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/05\/b2b-ecommerce-covid-19-750x440.jpg","datePublished":"2020-05-13T09:11:55+00:00","dateModified":"2021-06-16T15:54:12+00:00","author":{"@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/#\/schema\/person\/420bb6bc049bf6da18b714558557558c"},"description":"Avec tant d'incertitudes sur la propagation de la maladie, il est difficile de pr\u00e9voir les effets du COVID-19 sur le\u00a0commerce B2B.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#primaryimage","url":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/05\/b2b-ecommerce-covid-19-750x440.jpg","contentUrl":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/05\/b2b-ecommerce-covid-19-750x440.jpg","width":750,"height":440,"caption":"b2b ecommerce covid-19"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/mise-a-jour-covid-19-effets-sur-le-commerce-b2b-comment-reagir\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Conseils et tendances eCommerce B2B","item":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/blog\/category\/%d1%81onseils-et-tendances-ecommerce-b2b\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"[Mise \u00e0 jour] COVID-19 Effets sur le commerce B2B : Comment r\u00e9agir"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/#website","url":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/","name":"OroCommerce FR","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/#\/schema\/person\/420bb6bc049bf6da18b714558557558c","name":"Oro Team","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1a0d28f6fec049e2e5f40199bd8939034b230a56bf152d4882b9192d4430a8c0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1a0d28f6fec049e2e5f40199bd8939034b230a56bf152d4882b9192d4430a8c0?s=96&d=mm&r=g","caption":"Oro Team"},"sameAs":["http:\/\/www.orocrm.com\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1718","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1718"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1718\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2810,"href":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1718\/revisions\/2810"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1723"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1718"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1718"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oroinc.com\/fr\/b2b-ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1718"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}