Télécharger le Rapport Gartner Magic Quadrant™ 2025 de Gartner® pour le commerce digital

Les transactions B2B à fort enjeu basculent vers le digital. Appuyez-vous sur ce rapport pour découvrir l’évaluation de 19 plateformes e-commerce par Gartner.

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Pourquoi ce rapport est le point de départ des grandes entreprises

Les équipes des grands comptes utilisent souvent ce Magic Quadrant comme base de réflexion initiale pour le choix de leur plateforme e-commerce. Le rapport définit les contours du commerce digital, identifie les éditeurs évalués et les positionne sur le quadrant.

Gartner évalue ensuite chaque éditeur selon deux critères : sa capacité d’exécution et l’exhaustivité de sa vision. Les DSI, les directeurs e-commerce et les responsables achats disposent ainsi d’un référentiel commun pour comparer les architectures, les Roadmaps et l’adéquation des solutions avec leurs enjeux métiers à long terme.

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Au sommaire de ce rapport

Perspectives du marché et leviers de croissance

Une synthèse expliquant comment le marché du commerce digital a généré 10,2 milliards de dollars de revenus liés aux logiciels en 2024. Le document analyse les moteurs de cette croissance et montre comment l’IA et les agents autonomes (agentic commerce) redéfinissent les priorités d’investissement, tant en B2B qu’en B2C.

Critères d'évaluation pour votre short-list

Les prérequis stricts d’inclusion pour les éditeurs, ainsi que la méthode utilisée par Gartner (basée sur la capacité d’exécution et l’exhaustivité de la vision) pour positionner chacune des 19 plateformes au sein du Magic Quadrant.

Check-list des fonctionnalités clés du commerce moderne

Une analyse détaillée des fonctionnalités standard et indispensables attendues par Gartner sur ce marché. Cela inclut les parcours en self-service, les fonctionnalités spécifiques au B2B, les outils de gestion de contenu et d’expérience, ainsi que le rôle stratégique grandissant des portails clients tout au long de leur cycle de vie.

Avertissement

Gartner ne cautionne aucun éditeur, produit ou service décrit dans ses publications de recherche, et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de ne retenir que les éditeurs ayant obtenu les meilleures notes ou autres distinctions. Les publications de recherche de Gartner représentent les opinions du département de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de faits. Gartner décline toute garantie, explicite ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.

GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et dans le monde, et est utilisée ici avec autorisation. Tous droits réservés. Magic Quadrant est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses sociétés affiliées et est utilisée ici avec autorisation. Tous droits réservés.

Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce. Par Aditya Vasudevan, Ant Duffin, Mike Lowndes, Sandy Shen, Jason Daigler, Penny Gillespie, 3 novembre 2025.