Schaffen Sie eine wirkungsvolle B2B-E-Commerce-Präsenz
Online Verkaufen - Warum denn nicht?
Auch Unternehmen suchen und kaufen online. Ihre Online-Präsenz als Marke verleiht Glaubwürdigkeit, zieht neue Kunden an und fördert wiederholte Käufe. Die meisten Unternehmen wissen, dass sie online aktiv werden müssen – auch und besonders dann, wenn ihre Kunden andere Unternehmen sind. Mit OroCommerce können Sie in nur 90 Tagen Ihre erste Bestellung generieren – das ist unser Antrieb.
Wir geben Ihnen mit OroCommerce eine Shop-Software an die Hand, die speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden zugeschnitten ist und von Haus aus eine Vielzahl von Funktionen bietet. Begleitet werden Sie auf Ihrem Weg zur erfolgreichen Umsetzung von unseren erfahrenen Oro-Beratungs- und Integrationspartnern.
So haben wir bereits Hunderten Unternehmen auf ihrem Weg zur Digitalisierung und einem schnellen Markteintritt geholfen. Wir wollen, dass Sie wachsen und erfolgreich sind.
Entfesseln Sie das Potenzial Ihres B2B-Geschäfts mit einem eigenen Onlineshop!
Egal, ob Sie als Hersteller Ihre Produkte, Ersatzteile oder Zubehör verkaufen oder als Großhändler tätig sind, durch den digitalen Vertrieb gehören Bestellungen per Fax und Telefon der Vergangenheit an. Bieten Sie eine verbesserte kundenorientierte Einkaufserfahrung, entlasten Sie Ihre Mitarbeiter durch ein Self-Service-Kundenportal oder optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse.
Effiziente Geschäftsabläufe
Automatisieren Sie Backoffice-Funktionen wie Angebote, Verträge und Genehmigungen. Beseitigen Sie Datensilos und stattet Sie Ihr Beschaffungsteam mit aktuellen Kundendaten und Produktinformationen aus. Integrieren Sie nahtlos Ihr E-Commerce-System mit CRM, ERP, PIM und anderen Unternehmenssystemen. Automatisieren Sie die Onboarding-, Bestell- und Checkout-Prozesse.
Erschließen Sie neue Märkte
Erweitern Sie Ihr Geschäft um neue Abteilungen, Branchen oder Standorte, ohne eine Niederlassung zu eröffnen. Fügen Sie neue Websites, Landingpages und Inhalte hinzu, um neue Produkte und Märkte zu unterstützen und verwalten Sie diese alle mit einer einzigen Backend-Lösung. Fügen Sie neue digitale Kanäle hinzu, ohne bestehende Beziehungen zu beeinträchtigen.
Generieren Sie mehr Umsatz
Bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Inhalte, Preise und Kataloge und erzielen Sie damit bessere Conversion Rates. Erhöhen Sie den Bestellwert durch Produktempfehlungen, personalisierte Rabatte, Sonderangebote oder Up-Selling-Produkte und maximieren Sie so den Customer-Lifetime-Value. Beseitigen Sie die Kosten für den Druck und die Verteilung physischer Kataloge.
24/7 Self-Service-Kundenportal
Beschleunigen Sie den Lead-Qualifizierungsprozess. Geben Sie Kunden die Möglichkeit, über ein Self-Service-Kundenportal Bestellungen eigenständig aufzugeben - zu jeder Zeit. So haben Ihre Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit, um Leads zu pflegen und Kundenbeziehungen aufzubauen.
Erfolge unserer Kunden mit OroCommerce
9 Monate bis zur Implementierung
SCHNEEBERGER ist ein Unternehmen, das Erstausrüster in verschiedenen Branchen wie Maschinenbau, Solartechnologie, Halbleitertechnologie oder Medizintechnik bedient. Bei der Suche nach einer passenden E-Commerce-Lösung für ihre vielseitigen und komplexen Anforderungen zog SCHNEEBERGER zunächst Magento in Betracht. Doch schnell wurde klar, dass diese Plattform den speziellen Bedürfnissen des Unternehmens nicht gerecht werden konnte. Deshalb entschied sich das Unternehmen für OroCommerce. Die Flexibilität von OroCommerce ermöglichte es SCHNEEBERGER, verschiedene Softwarelösungen zu integrieren und ihren SCHNEEBERGER Online-Shop mit minimaler Anpassung zu starten.
Mit OroCommerce haben wir eine E-Commerce-Plattform geschaffen, die transparent und einfach zu bedienen ist." Unsere Kunden können den Lagerbestand prüfen, ihre Produkte mit unserem Konfigurator personalisieren, technische Daten und Zeichnungen erkunden und ihre eigenen Einkaufslisten verwalten. Wenn ein gewünschtes Produkt nicht verfügbar ist, kann unser System benachrichtigen, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.
data-deco="https://oroinc.com/de/b2b-ecommerce/wp-content/uploads/sites/10/2023/08/decoration-1-2.svg" 67% mehr SKUs
Testrut ist ein weltweit agierender Hersteller und Distributor von Innen- und Außenprodukten. Durch die Integration von OroCommerce konnten sie erfolgreich mehrere komplexe Preislisten für über 3.000 aktive Artikelnummern integrieren und kundenspezifische Preise und Genehmigungsstrukturen unterstützen. Das Feedback von Kunden und Mitarbeitern war äußerst positiv.
Im Vergleich zu anderer Software war OroCommerce diejenige, die einen hohen Prozentsatz der Anforderungen von Testrut erfüllte, sowohl mit der aktuellen Version als auch mit zukünftigen Versionen.
data-deco="https://oroinc.com/de/b2b-ecommerce/wp-content/uploads/sites/10/2023/08/decoration-1-2.svg" 70% höherer durchschnittlicher Bestellwert
Trupar ist ein Spezialist im Verkauf von Gabelstapler-Ersatzteilen und hat die Branche mit der Einführung der ersten E-Commerce-Website revolutioniert. Schnell übertrafen sie jedoch die Möglichkeiten der ursprünglichen Plattform und standen vor der Herausforderung, eine Lösung zu finden, die ihre umfangreiche Datenbank mit 8 Millionen Artikeln bewältigen konnte. OroCommerce bot eine vollständige Website mit dem gesamten Produktkatalog, ohne dabei an Leistung einzubüßen. Durch die Anpassung der Websites an unterschiedliche Regionen konnten sie das Kundenerlebnis verbessern und den durchschnittlichen Bestellwert um 70% steigern.
OroCommerce zeichnet sich durch sein umfassendes Funktionsspektrum im Bereich B2B-Backend aus und bietet gleichzeitig das beste B2C-Kundenerlebnis im Frontend.
data-deco="https://oroinc.com/de/b2b-ecommerce/wp-content/uploads/sites/10/2022/07/decotation1.svg" 80.000 Mieteinheiten auf der Plattform
Das inhabergeführte Unternehmen HKL Baumaschinen mit Hauptsitz in Hamburg spezialisiert sich auf die Vermietung, den Verkauf sowie den Service rund um Baumaschinen, Raumsysteme, Baugeräte, Arbeitsbühnen und Nutzfahrzeuge. Um das komplexe Geflecht aus kontinuierlich ändernden Faktoren wie Produktanzahl, Mietdauer, Zubehör, Standort und Preis in Echtzeit zu berücksichtigen, entscheid sich HKL für OroCommerce. Herkömmliche Onlineshops stoßen hier an ihre Kapazitätsgrenzen. Mit OroCommerce kann HKL problemlos seine 80.000 Mieteinheiten verwalten.
In OroCommerce fanden wir die passende B2B E-Commerce-Software, mit welcher wir in der Lage sind, flexibel auf unsere Anforderungen zu reagieren. Durch ein starkes Featureset, gepaart mit der Möglichkeit individuell auf unsere Geschäftsprozesse einzugehen, wird unser Ziel einer holistischen Online-Plattform, die alle HKL-Geschäftsbereiche umfasst, zeitnah Realität.
data-deco="https://oroinc.com/de/b2b-ecommerce/wp-content/uploads/sites/10/2022/07/decotation1.svg"
B2B hat unterschiedliche Anforderungen an E-Commerce-Plattformen
B2C-Verkäufe sind in der Regel impulsgetrieben, einmalige Transaktionen mit einfachen Zahlungsmethoden. B2B-Einkäufe hingegen beinhalten höhere Beträge, der Abschluss dauert Monate und erfordern oft die Entscheidung von mehreren Personen. B2B-Verkäufer benötigen eine Plattform mit umfangreichen Funktionen und einer flexiblen Architektur, um die Kundenerfahrung zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Diese Lösungen müssen komplexe Geschäftsstrukturen berücksichtigen, Prozesse optimieren und den Aufbau einer digitalen Markenpräsenz ermöglichen.
Fokus auf Kundenbeziehungen
Die Kundenbeziehung im Geschäftsumfeld ist eine langfristige Partnerschaft, die genauso individuell ist wie der Kunde selbst. Eine E-Commerce-Website muss personalisierte Self-Service-Portale, schnelle Bestellfunktionen, kunden- oder branchenspezifische Produkte sowie Bestell- und Versandoptionen beinhalten.
Leistungsorientiert
B2B-Produktkataloge reichen von hochindividuellen Produkten in kleinen Mengen bis hin zu Verbrauchsgütern in großen Mengen. Online-Kataloge müssen Millionen von Artikeln mit Warenbeständen in vielen Lagern verwalten können. E-Commerce-Plattformen müssen daher Warenbestände synchronisieren, komplexe Produkttransaktionen verarbeiten und eine Vielzahl von Benutzerrollen unterstützen, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.
Lokalisierung und Personalisierung
Jedes Unternehmen verwendet spezifische Arbeitsabläufe und Genehmigungsverfahren. Einkäufe können mehrere Abteilungen und Genehmigungen umfassen. Als globale Marken müssen Sie verschiedene Sprachen, Währungen und Versandmethoden berücksichtigen. E-Commerce-Seiten müssen Benutzerrollen und Berechtigungen unterstützen und es Ihnen ermöglichen, Inhalte für Sprache, Währung, Steuerbehörden und Produktverfügbarkeit anzupassen.
Flexibilität
E-Commerce-Systeme müssen den IT-Teams und Entwicklern die Flexibilität bieten, das System entsprechend den Unternehmensanforderungen bereitzustellen, zu erweitern und zu skalieren. Sie müssen außerdem eine dynamische API für Anpassungen haben und sich nahtlos mit ERP-, PIM-, Lager- und anderen Backoffice-Systemen integrieren lassen.
Digitaler Handel im Zeichen des B2B
OroCommerce ist eine branchenweit anerkannte B2B-E-Commerce-Software, die für ihre herausragende Funktionalität, Skalierbarkeit und Stabilität bekannt ist. Führende Branchenanalysten schätzen die einzigartigen Funktionen, die speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden zugeschnitten sind.
Speziell für B2B-E-Commerce entwickelt
Einige E-Commerce-Anbieter bieten ein B2B-Plugin für ihre B2C-Lösungen an. Allerdings handelt es sich dabei nicht um eine echte B2B-Lösung. OroCommerce hingegen wurde von Anfang an speziell für die komplexen Anforderungen im B2B-Handel entwickelt.
Es bietet von Haus aus bereits eine Vielzahl von Funktionen und kann flexibel an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Nutzen Sie die umfangreichen Integrationen und Erweiterungen, um Ihre Anwendung optimal zu ergänzen und abzurunden.data-deco="https://oroinc.com/de/b2b-ecommerce/wp-content/uploads/sites/10/2022/07/decoration.svg" Personalisierung
Bieten Sie personalisierte Produktkataloge und Preise für Unternehmen, Geschäftseinheiten und sogar individuelle Käufer an. Durch maßgeschneiderte Angebote für die richtigen Kunden können Sie deren Engagement fördern, wiederholte Käufe anregen und ein einzigartiges Erlebnis schaffen.
data-deco="https://oroinc.com/de/b2b-ecommerce/wp-content/uploads/sites/10/2022/07/decoration.svg" Preisgestaltungstools
Implementieren Sie eine Preisstrategie, die genauso einzigartig ist wie Ihr Unternehmen. Legen Sie regelbasierte, dynamische oder gestaffelte Preise fest, einschließlich Mindestbestellmengen, und zeigen Sie diese in verschiedenen Währungen an. Bieten Sie Kunden ihre eigenen Preislisten, Rabatte und Verhandlungsoptionen an.
data-deco="https://oroinc.com/de/b2b-ecommerce/wp-content/uploads/sites/10/2022/07/decoration.svg" Automatisierte, individuelle Workflows
Arbeiten Sie intelligenter und schneller mit Hilfe einer flexiblen Workflow-Engine, die es Ihnen ermöglicht, Back-Office- und kundenorientierte Prozesse zu definieren und zu kontrollieren. Entwerfen Sie Workflows, die die Kundenakquise, Angebotsstellung, Vertragsverwaltung oder den Checkout-Prozess automatisieren.
data-deco="https://oroinc.com/de/b2b-ecommerce/wp-content/uploads/sites/10/2022/07/decoration.svg" Multi-Website-fähig
Erweitern Sie Ihre digitale Präsenz auf benachbarte Märkte und Branchen. Starten Sie individuell gebrandete Websites für verschiedene Unternehmenseinheiten und Marken und verwalten Sie diese bequem über eine zentrale Backend-Schnittstelle. Passen Sie sie mühelos an verschiedene Industriesektoren an und nutzen Sie die Vielfalt Ihrer Organisationsstruktur. OroCommerce bietet eine Enterprise-Software, die die Flexibilität bietet, selbst die komplexesten Hierarchien mit mehreren Websites zu unterstützen.
data-deco="https://oroinc.com/de/b2b-ecommerce/wp-content/uploads/sites/10/2022/07/decoration.svg" Mehrere Geschäftsmodelle
Unabhängig davon, ob Sie Ihre Geschäftstätigkeit diversifizieren möchten oder bereits mit verschiedenen Geschäftsmodellen arbeiten, bietet OroCommerce die ideale Lösung für Sie. Verkaufen Sie B2B, B2C, B2B2C oder B2X und nutzen Sie dabei eine einzige OroCommerce-Instanz. Erweitern Sie Ihre Onlinepräsenz im Direktvertrieb (D2C), ohne zusätzlichen technologischen Aufwand betreiben zu müssen.
data-deco="https://oroinc.com/de/b2b-ecommerce/wp-content/uploads/sites/10/2022/07/decoration.svg" Natives CRM
Erhalten Sie mit dem integrierten CRM einen vollständigen 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden in Ihrer gesamten Organisation und stärken Sie Ihre digitale Marketingpräsenz. Beseitigen Sie Datensilos und stimmen Sie Vertriebs- und Marketingteams mit leistungsstarken Reporting-Tools ab, die Website- und Marketingaktivitäten in Ihr E-Commerce-Dashboard integrieren.
data-deco="https://oroinc.com/de/b2b-ecommerce/wp-content/uploads/sites/10/2022/07/decoration.svg" Mühelos skalieren
Bereiten Sie sich auf unvorhersehbare Ereignisse vor. Dank seiner stabilen Architektur und Cloud-Technologie können Sie problemlos mit plötzlichen Traffic-Spitzen umgehen und gleichzeitig ein großartiges Kundenerlebnis bieten. Erweitern Sie Ihr Geschäft um neue Märkte, agieren Sie international, erweitern Sie Ihre Produktlinien und bieten Sie Kunden standortabhängige Produkte und Preise in ihrer Landeswährung und Sprache an. Knüpfen Sie Partnerschaften ohne Bedenken. OroCommerce wächst mit Ihnen mit.
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FAQ
Mit über 400.000 aktiven Installationen erhält Oro viele Fragen zum Thema B2B-E-Commerce. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Erstellung einer digitalen Präsenz und zum Start eines eigenen Onlineshops für Geschäftskunde.
Wie hoch sind die Kosten?
Die Kosten für Ihren E-Commerce beschränken sich nicht nur auf den Kaufpreis der Plattform, sondern umfassen auch Implementierung, Wartung, Upgrades, Add-Ons und Drittanbieterdienste. Da kein Unternehmen dem anderen gleicht, können sich die Kosten für den Aufbau einer digitalen Präsenz stark unterscheiden. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Schätzung zu erhalten.
Wie lange dauert es, bis der Live-Betrieb startet?
Basierend auf unserer Erfahrung wird ein typisches B2B-E-Commerce-MVP ungefähr drei bis acht Monate nach Beginn der Entwicklung live geschaltet. Die Zeit bis zur Markteinführung hängt weitgehend von der Komplexität des Projekts ab.
Wie kann ich den ROI (Return on Investment) abschätzen?
Jedes Projekt zur digitalen Transformation ist einzigartig, und jedes Unternehmen erzielt einen ROI durch E-Commerce-Verkäufe und Effizienzsteigerungen in einem anderen Tempo. Erforschen Sie den ROI der Umstellung Ihres B2B-Geschäfts auf Online-Vertrieb mit unserem kostenlosen ROI-Rechner.
Was ist eine digitale Präsenz?
Das Wachstum der digitalen Präsenz eines Unternehmens beinhaltet die Erweiterung seiner Reichweite und seines Erscheinungsbildes im Internet. Im Gegensatz zur physischen Präsenz mit stationären Geschäften wird die digitale Präsenz durch die Einrichtung einer Website, eines Social-Media-Kontos, eines Online-Kundenportals usw. aufgebaut.
Wie kann die digitale Präsenz durch E-Commerce verbessert werden?
Hier sind drei Möglichkeiten, um eine starke Online-Präsenz mit E-Commerce aufzubauen:
- Verbessern Sie die Produktinhalte: Heben Sie sich von der Konkurrenz ab, indem Sie Videos, Datenblätter und Kundenbewertungen auf den Produktseiten hinzufügen.
- Investieren Sie in SEO: Verfolgen Sie gezielte SEO-Maßnahmen wie Keyword-Recherche, Content-Erstellung und Link-Building.
- Optimieren Sie für mobile Geräte: Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Commerce-Shop mobile Suchanfragen und mobile Zahlungen unterstützt.
