E-Commerce für Automotiv, Automobilzulieferer und Fahrzeugteile-Hersteller
Prognosen sehen Umsatzerlöse auf dem Automobilsektor bis 2030 von gut 9 Billionen Dollar weltweit.
Auf diesem Markt zukunftsfähige E-Commerce-Lösungen im gesamten Bereich Automotive müssen akkurate Bestandspflege leisten, Teilenummern und Modellzugehörigkeiten eindeutig erwalten und abrufbar halten und eine flüssige Bestell- und Kauferfahrung liefern, die sowohl Neukunden überzeugt, als auch Bestandskunden zufriedenstellt.
Key-Benefits für erfolgreiches E-Commerce im Automotive-Sektor
Erhöhen Sie Ihren Marktanteil
Alle LeistungenVerstärken Sie Ihre Marktrelevanz über eine Automotive-E-Commerce-Plattform
- Fahrzeugteile und Fahrzeugkomponenten sind komplexe Produkte. Ziehen Sie mehr Geschäftskunden in Ihren Bereich durch klare Strukturen auf Ihrem Portal, einfache Bedienführung, mobile-readiness und Suchmaschinenrelevanz.
- Bewegen Sie Kunden zu erneuten Käufen durch gezielte Angebote für Händler, Werkstätten, Groß- und Vertragshändler, personalisierte Kataloge, Preise, Versandoptionen und Rechnungslegung.
- Expandieren Sie leicht in neue Märkte durch den gesteuerten Verkauf von Fahrzeugteilen und Komponenten in anderen Sprachen, Währungen und regionsspezifischen Zahlungsweisen.
- Verwalten Sie unbegrenzt viele SUKs und Produkte und versorgen Sie Ihre Kunden immer mit den passenden Automotive-Teilen.
- Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit personalisierten Websites oder individuellen Storefronts auf ein und derselben Plattform.
Bringen Sie Online Verkäufe
und den AOV voranAlle LeistungenSteigern Sie Verkäufe über ein herausragendes Kundenerlebnis
- Die verbreitete Alltagserfahrung mit Online-Handel erhöht auch den Druck auf B2B-Plattformen, personalisierte und relevante Einkaufsumgebungen zu bieten. Firmen bestellen über verschiedene Mitarbeiter aus unterschiedlichen Abteilungen mit unterschiedlichem Bedarf. Bieten Sie Ihren Kunden vor diesem Hintergrund ein Einkaufserlebnis, das Multi-Level-Zugänge, interne Hierarchien und Bezahlabwicklung genau so abbildet, wie sie es in ihrem beruflichen Alltag gewöhnt sind.
- Verfolgen Sie jeden Lead und jeden Kunden mit der gebührenden Aufmerksamkeit. Reduzieren Sie Routineaufgaben Ihres Sales-Teams durch automatische Abläufe auf ein Minimum. Verbessern Sie gleichzeitig den Self-Service für Ihre Kunden durch eine gezielt auf Bedürfnisse Erwartungen abgestimmte Autoteile-E-Commerce-Plattform.
- Gestalten Sie das Einkaufen flüssiger für Ihre Kunden durch treffsichere Suchfunktionen und Autocomplete-Features. Gestatten Sie die Suche nach Teilenummern, Produktbezeichnung, Marke, Funktionsbeschreibung, Attribute und weitere Elemente.
- Bieten Sie einen ziel-fokussierten Angebotsprozess. Konfigurieren Sie automatisierte Prozesse für Angebotsanfragen (RFQ), Preisangebote (CPQ) und Angebotsbestätigungen (QTC) für typische Szenarien.
- Erleichtern Sie den Bestellprozess für Autoteile und Autozubehör für Ihre Kunden durch personalisierten Zugang zu den jeweiligen Firmenpreisen und Bestellmengen oder bieten Sie teilautomatisierte Nachbestellungen auf Grund des Bestellverlaufs an.
Automatisieren Sie Geschäftsabläufe
Alle LeistungenReduzieren Sie operative Kosten und verschlanken Sie Ihre Prozesse
- Automatisieren Sie Ihre Online-Verkaufsprozesse. Durch Bereitstellung eines 24/7 Self-Service-Portals für Automotive befähigen Sie Ihre Kunden zu selbstgestalteten Bestellprozessen und reduzieren damit deutliche Ihren eigenen operativen Anteil an der Bestellabwicklung.
- Machen Sie Ihre Sales- und Marketing-Teams schlagkräftig mit einem mobile-freundlichen CRM, das nativ in Ihre Automotive E-Commerce-Plattform integriert ist.
- Verbessern Sie die operative Performance durch Digitalisierung interner Abläufe, wie Bestellmanagement, Updates der Artikel- und Bauteilebeschreibungen, komplexer Preiskalkulation, Vertragsmanagement und Verhandlungsverläufe. So bleiben Sie immer direkt am Kunden.
- Verwalten Sie eine Vielzahl von Websites von einem einzigen Admin-Zugang. Ausgehend von ihrer zentralen E-Commerce-Plattform, statten Sie sämtliche zugehörigen Websites mit denselben Hierarchien aus, steuern und überwachen die jeweiligen KPIs und spielen relevanten Content an die verschiedenen Storefronts schnell und effizient aus.
- Zentralisieren Sie Daten und vermeiden Sie Kosten und Risiken, die mit manueller Dateneingabe zusammenhängen. Verwalten Sie zentral über eine leistungsfähige und flexible API alle Daten externer Quellen, wie ERP, WWS, PIM und CRM.
Zukunftsfähig ins Automotive B2B E-Commerce
Alle LeistungenSo stellen Sie Ihr E-Commerce auf feste Füße
- Die Automotive-Sparte wächst. Heute fahren mehr Autos denn je. Das heißt, auch mehr Teile werden benötigt. Um auf dem wachsenden Markt zukunftsfähig zu bleiben benötigen Sie eine belastbare, skalierbare und zukunftssichere E-Commerce-Lösung, die sich dauerhaft Ihrem Geschäftsfeld anpassen lässt.
- Wachstum sollte Ihr Business nicht vor Probleme stellen. Im wettbewerbsstarken Automotive-Bereich sind Sie im Gegenteil darauf angewiesen, jeden Wachstumsimpuls zu nutzen. Eine flexible E-Commerce-Software gibt Ihnen die Ruhe, maximalen Umsatz anstreben zu können, ohne ständig Kapazitätsprobleme durch Ihre E-Commerce-Lösung befürchten zu müssen.
- Wenden Sie sich einfach neuen Geschäftsmodellen zu. Gestalten Sie Ihre Marktrolle nach Ihrem Bedarf und adaptieren Sie je nach Situation B2B, B2C, B2B2C und B2G. Reagieren Sie flexibel auf steigende Umsätze und diversifizieren Sie die Absatzmodelle.
- Bleiben Sie auf dem neuesten Stand. Mit der Wahl einer Automotive E-Commerce-Plattform, die von Grund auf und mit neuesten Standards für B2B Geschäftsmodelle gebaut wurde, investieren Sie in Leistungsfähigkeit und Nachhaltigkeit Ihres kompletten E-Commerce.
Erfolgreich mit OroCommerce
für Automotive
TruPar.com nutzt OroCommerce, um eine traditionelle „Offline-Industrie“ online zu bringen
Eine Vielzahl von Auto-, Fahrzeug- und Maschinenteileherstellern agiert hauptsächlich traditionell am Markt. TruPar.com verwendet OroCommerce für seinen Staplerteile-Marktplatz und bietet herstellerübergreifend für jede Marke und jeden Einsatzbereich Teile an.
E-Commerce-Software für Autoteile unterstützt Händler auf dem Weg in neue Märkte
Zuwachs bem Online-Umsatz
SKUs im auswählbaren Bestand
Zuwachs beim Durchschnittlichen Bestellwert
Sean McDonnell
CEO von TruPar.com
Gründe für OroCommerce
als Lösung im
Automotive E-Commerce
Kosteneffizienter und schneller am Markt
Im Kontrast zu unserer Mitbewerbern glauben wir bei Oro, dass B2B E-Commerce auch grundlegend von B2B-Ansprüchen her gedacht werden muss. Starten Sie von Anfang an mit einer voll funktionsfähigen Auto-Teile Storefront, die auch mobil zugänglich ist. Eine transparente Preis- und Leistungsstruktur verhindert Überraschungen und verbessert die Planungssicherheit. Mit OroCommerce bauen Sie genau die Lösung, die Sie wollen und die in Ihr Budget passt.
Wie gemacht für die komplexen Anforderungen im Automotive
Wie auch immer Ihre genaue Tätigkeit im Automotive aussieht - wir haben den Bedarf dafür bereits strukturell erfasst. OroCommerce für Automotive ist eine flexible Plattform, die sich auf Dauer an alle Bedingungen Ihres Geschäftsmodells anpasst.
Community von mehr als 600.000 Entwicklern
Open Source-Systeme wie OroCommerce entwickeln sich zur besseren Lösung im Vergleich zu proprietärer Software. Die Plattform funktioniert sicherer und effizienter. Das schnell wachsende Entwicklungsumfeld gibt Ihnen darüber hinaus auf lange Sicht ein professionelles Netzwerk von B2B-Profis nur an die Hand.
Eingebautes E-Commerce-CRM
Was nicht gemessen werden kann, kann auch nicht verbessert werden. Das ist für Autoteile- und Zulieferer-Websites nicht anders. OroCRM ist nahtlos in OroCommerce integriert für ein holistisches 360-Grad-Bild Ihrer Geschäftstätigkeit.
B2B features out-of-the-box
Lassen Sie eingemeißelte, zusammengestückelte oder One-Size-Fits-All-Lösungen für komplexe B2B Anwendungen hinter sich. Unser zentraler Vorteil ist der Kern von OroCommerce: Die Architektur, Technologie und Flexibilität, sich Ihrer Geschäftstätigkeit, Ihrem Wachstum und Ihrer Entwicklung anzupassen.
24/7 Support
Mit OroCommerce bleiben Sie rund um die Uhr im Geschäft. Als Oro-Kunde erhalten Sie kompetenten 24/7-Support, Zugang zu zahlreichen Dokumentationen und weiterführenden Ressourcen - unabhängig von der Größe oder Verzweigtheit Ihres Unternehmens.
FAQ B2B für E-Commerce im Automotive
Sollten Autoteile online verkauft werden?
Einem McKinsey-Report zufolge, sind während COVID die Online-Aktivitäten im Bereich Autoindustrie und Automotive im Schnitt um 13 Punkte gestiegen. Mehr noch werden nachgelagerte Verkäufe zwischen 20% und 30% online abgewickelt werden – das sind mehr als 10 Prozentpunkte Zuwachs.
Generell bevorzugen zunehmend mehr B2B-Einkäufer (wie übrigens auch deren B2C-Kunden) die Online-Bestellung von Autoteilen. Werkstätten und Autohäuser wollen verlässliche Zulieferer-Strukturen aufbauen. Sie nutzen dazu Plattformen, die genaue Teile-Beschreibungen bieten, eine transparente Preisgestaltung ermöglichen und eine einfache Rückversand- und Umtausch-Logistik bereitstellen.
Wie funktioniert der Autoteile-Absatz für Hersteller und Zulieferer?
Autoindustrie und Fahrzeugherstellung sind geprägt von einem nachgelagerten Markt für Zubehör, Fahrzeugteile und Aufbauten, mechanischen Funktionselementen und speziellen Werkzeugen und Geräten für den Bereich Automotive. Viele dieser Teile passen singulär auf Fahrzeugtyp, Marke und Modell, Auslieferungsregion und teilweise den Produktionszeitraum. Trotz dieser zerklüfteten Situation verlagert sich die Fahrzeugteilebestellung zunehmend in den Online-Bereich.
Kunden, Werkstätten und Autoteilehändler bestellen nicht länger über singuläre Quellen. Manche besorgen nach wie vor alles selbst, andere suchen auf Ebay oder Amazon und speziellen Foren-Seiten oder Nischen-Shops für seltene Stücke. In diesem Umfeld erfolgreich zu sein, bedeutet für Autoteile-Händler, Zulieferer und Hersteller Echtzeit-Einsicht in Bestand, Bestellungen und die Customer-Journey über alle Kanäle hinweg. Also genau das, was eine gute B2B Plattform im Automotive E-Commerce leisten kann.
Brauche ich eine E-Commerce-Plattform als Autoteilehändler?
Auch auf dem Automotive-Sektor geht die Digitalisierung weiter. Digitale Kanäle ermöglichen es den Kunden, Bewertungen zu geben und zu lesen, und sich in Foren, auf Gebrauchtwagen-Websites und Social Media ihre Grundlagen für passende Kaufentscheidungen zu suchen. B2B Abnehmer, wie Zulieferer, Autoteile-Hersteller und -Händler, Werkstätten und Autohäuser können von Großhandelspreisen profitieren und sich im Preiswettbewerb bessere Positionen verschaffen. Außerdem erweitert sich die Wissensbasis um Informationen um die jeweiligen Teile, die direkt mit den Kunden geteilt werden kann.
Die breite und komplexe Produktgestaltung im Bereich Automotive macht es nötig, einen flexible und anpassbare B2B-E-Commerce-Plattform zu betreiben, die unbegrenzt Teile- und Zubehörkataloge verwalten kann und außerdem mit verschiedenen Produktkonfigurationen umzugehen weiß. Angepasst auf die Bedürfnisse im Auto-, Autoteile- und Zubehörhandel ermöglicht diese Plattform die punktgenaue Erwartungserfüllung Ihrer Kunden an Durchsuchbarkeit von Katalogen, Informationen über Teilenummern und passenden Fertigungskriterien, sowie Liefer- und Abrechnungsbedingungen.