Ein erfolgreiches B2B-Commerce-Unternehmen benötigt heutzutage weit mehr als nur einen funktionierenden Onlineshop. Die nahtlose Anbindung von Drittsystemen, wie bspw. ERP-, Buchhaltungs- oder Lagerverwaltungssystem, spielt eine entscheidende Rolle, um Geschäftsprozesse zu optimieren und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
In diesem Blogbeitrag erklärt PROCLANE die Bedeutung der Drittsystem-Anbindung im B2B-Commerce, erläutert die damit verbundenen Vorteile für Unternehmen und zeigt bewährte Praktiken sowie Voraussetzungen für eine erfolgreiche Integration auf.
Inhalt:
- Warum ist die Anbindung von Drittsystemen für B2B-Commerce wichtig?
- Welche Vorteile ergeben sich daraus für Unternehmen?
- Darauf sollten Sie bei einer Drittsystem-Anbindung im B2B-E-Commerce achten
- So gelingt die erfolgreiche Integration von OroCommerce und SAP ERP mit PROCLANE
Warum ist die Anbindung von Drittsystemen für B2B-Commerce wichtig?
Die Anbindung von Drittsystemen ermöglicht Unternehmen die Synchronisierung und Optimierung interner und externer Prozesse. Durch die Integration von ERP-Systemen, CRM-Lösungen, Zahlungsabwicklungen, Versanddienstleistern und anderen relevanten Systemen entsteht ein effizientes und reibungsloses Gesamtbild. Echtzeitdatenaustausch, automatisierte Bestandsverwaltung und ein konsistentes, personalisiertes Einkaufserlebnis für Kunden sind nur einige der Vorteile. Die Anbindung von Drittsystemen steigert die Effizienz, minimiert Fehler und schafft wertvolle Ressourcen für Unternehmen.
Lesetipp: Erfahren Sie, welche Bedeutung CRM-Systeme für B2B-Marktplätze haben.
Welche Vorteile ergeben sich daraus für Unternehmen?
Die Vorteile einer Drittsystem-Anbindung für Unternehmen sind vielfältig. Durch die nahtlose Integration von ERP-Systemen können beispielsweise Bestände in Echtzeit überwacht und automatisierte Bestellprozesse implementiert werden. Die Integration von CRM-Lösungen ermöglicht umfassende Kundenbetreuung und personalisierte Marketingaktivitäten. Die Anbindung von Zahlungs- und Versanddienstleistern sorgt für einen reibungslosen Ablauf von Transaktionen und Lieferungen. Ganzheitliche Integration optimiert Betriebsabläufe, steigert Kundenzufriedenheit und letztendlich den Umsatz.
Lesetipp: Die richtige Wahl der B2B-Commerce Plattform ist ebenso ein ausschlaggebender Erfolgsfaktor. Wir haben für Sie die Must-Have-Funktionen von B2B-Commerce-Software zusammengefasst.
Zudem führt der Wegfall der manuellen Eingabe von Daten zwischen B2B-Commerce-Plattform und Ihren Drittsystemen zu einer enormen Effizienzsteigerung – viele Fehler, die durch manuelle Prozesse entstehen, können so vermieden werden. Unternehmen können damit ihre Produktivität maximieren, ohne ihre Arbeitsbelastung zu erhöhen.
Wir haben die wichtigsten Vorteile noch einmal übersichtlich für Sie zusammengefasst:
- Neue Kapazitäten bei Mitarbeitern für die Skalierung der Betriebsabläufe durch den Wegfall manueller Prozesse
- Reduzierung von Fehlern
- Automatisierter Datenaustausch zwischen Ihren Systemen in einem vollständig synchronisieren B2B-Webshop oder –Portal
- Einsparung von Personalkosten durch Minimierung manueller Geschäftsaufgaben
Darauf sollten Sie bei einer Drittsystem-Anbindung im B2B-E-Commerce achten
Eine erfolgreiche Drittsystem-Anbindung erfordert eine sorgfältige Planung und Umsetzung. Unternehmen sollten sicherstellen, dass ihre Systeme über eine flexible und skalierbare Integrationsarchitektur verfügen, um zukünftige Anforderungen zu erfüllen. Eine klare Definition der Integrationsziele und -anforderungen ist von entscheidender Bedeutung. Die Auswahl einer zuverlässigen Integrationssystemlösung oder Middleware ist essenziell, um eine sichere Datenkommunikation zwischen den Systemen zu gewährleisten. Auch die Sicherheit der Datenübertragung und die Einhaltung relevanter Datenschutzbestimmungen sind wichtige Aspekte.
Lesetipp: In diesem Beitrag erfahren Sie, warum maßgeschneiderte Lösungen im B2B-Commerce so entscheidend sind.
So gelingt die erfolgreiche Integration von OroCommerce und SAP ERP mit PROCLANE
Ein herausragendes Beispiel für eine erfolgreiche Integration von Drittsystemen ist die Verknüpfung von OroCommerce mit einem ERP-System wie SAP. Als langjähriger SAP-Partner verfügt PROCLANE über das erforderliche Know-how, um einzigartige digitale Erlebnisse für Kunden zu schaffen. Mit eigenen SAP-Funktionsbausteinen und der Unterstützung bei der Anpassung externer Systeme im B2B- und B2C-Umfeld, die normalerweise nicht für eine SAP®-Integration vorbereitet sind, ermöglicht PROCLANE eine nahtlose Integration von Live-Prozessen in Webshops, um eine reibungslose Customer Journey sicherzustellen.
Durch die Kombination von OroCommerce, der Middleware IntegrationMan (iMan) und dem speziell entwickelten Adapter von PROCLANE wird ein zuverlässiger, effektiver und überwachbarer Datenfluss zwischen dem Oro-Shop, SAP und anderen Anwendungen wie PIM, CRM oder Zahlungsdienstleistungen gewährleistet. Diese einzigartige Verbindung bietet nicht nur den Komfort eines B2B-Webshops mit umfangreichen Funktionen, sondern ermöglicht auch eine optimale Integration der Geschäftsprozesse.