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Groupe Tini nutzt Multi-Organisations-Funktionen und Multi-Websites für Vertriebsmarken

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Die Groupe Tini ist eine Familienholding aus Frankreich, die drei Unternehmen mit über 400 Mitarbeitern vereint. Für den Neueinstieg ins Digital Commerce wählte das Unternehmen seine Marke BBA Emballages.

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33,000+
Kunden
4
Marken
50+ Jahre
im Geschäft

Die Herausforderung

Im März 2020 beschloss die Groupe Tini aufgrund des schnellen Wachstums durch mehrere Firmenübernahmen, auf digitale Lösungen umzusteigen. Mehrere der übernommenen Unternehmen hatten keine Online-Präsenz und verfügten über ein traditionelles Offline-Verkaufsteam.

Das Ziel von Groupe Tini ist es, die neu hinzugekommenen Unternehmen so weit wie möglich online zu bringen und gleichzeitig das bestehende Vertriebsteam beizubehalten. Um dies zu erreichen, benötigen sie eine effiziente Lösung zur einfachen Integration aller Beteiligten und zur Standardisierung ihres E-Commerce-Geschäfts sowie zur Vereinheitlichung ihrer Prozesse.

Die Groupe Tini benötigte mehr als nur eine einfache Unternehmens-Website. Sie brauchten ein Produkt, das mit dem Unternehmen mitwachsen kann und einfach genug ist, um neue Anwendungen auch zukünftig integrierbar zu machen. Außerdem muss die Plattform bei der Verwaltung der großen Gruppe von Unterauftragnehmern unterstützen. Letztendlich erforderten die umfangreich bereits Out-of-the-Box zur Verfügung stehenden B2B-Funktionen von OroCommerce weniger Anpassungen als bei konkurrierenden Anbietern, so dass es die perfekte Lösung für die digitale Transformation innerhalb der Groupe Tini war.

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Die Lösung

Mit OroCommerce konnte die Groupe Tini ihre BBA Emballages-Website innerhalb der erwarteten Zeit launchen. Die nativen B2B-Funktionen von OroCommerce waren perfekt auf die Projektanforderungen abgestimmt. Dank OroCRM konnte Groupe Tini die Kundenverwaltung und die Reaktionszeiten verbessern und so ihr umfangreiches Kundennetz optimieren. Durch das Mikromanagement kleinerer Kunden und die umfangreichen Integrationsfunktionen von OroCommerce kann Groupe Tini seinem Vertriebsteam mehr Zeit für die Betreuung größerer Kunden geben, die insgesamt einen höheren Wert für das Unternehmen darstellen.

Mit OroCommerce war Groupe Tini in der Lage, die folgenden Funktionen zu implementieren:

  • Ein einziges Backend, das mit mehreren Websites und mehreren Organisationen verbunden ist
  • Staffelpreise für Massenartikel
  • Preisberechnungssystem, das die Preise automatisch nach Website-Preis, Kundenpreis und Gruppenpreis anzeigt
  • Standortbezogene Bestandsverwaltung, die in Echtzeit aktualisiert wird und den Lagerbestand und die voraussichtliche Lieferfrist auf der Grundlage der Lieferadresse des Kunden anzeigt
  • Schnellbestellformulare und Angebotsanfragen wurden implementiert, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die  Effizienz im Kaufprozess zu steigern.
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