ADDEV Materials nutzt OroCommerce, um seinen Kunden einen höheren Mehrwert zu bieten und die Kosten zu senken
Steigerung des Umsatzes
Unternehmen
Millionen Dollar Umsatz
Die Herausforderung
ADDEV Materials wollte die Lieferung von kundenspezifischen Lösungen für sein französisches Industriegeschäft verbessern. Die Hauptziele des Unternehmens bestanden darin, näher am Kunden zu sein, ihm einen höheren Mehrwert zu bieten und die Kosten für die Auftragsabwicklung zu senken. Auf der Suche nach einer B2B-E-Commerce-Plattform prüfte ADDEV Materials OroCommerce, Salesforce und Wizaplace.
Das Unternehmen war auf der Suche nach:
- Einer vollständigen Lösung für Front- und Backend für B2B-Bestellungen und -Abläufe
- Möglichkeiten, mehrere Websites auf derselben Plattform zu betreiben
- Personalisierungsoptionen für spezifische Kunden
Olivier Fiquet
Verantwortlicher für digitale Transformation bei ADDEV Materials
Die Lösung
Nach der Bewertung aller Optionen entschied sich ADDEV Materials für OroCommerce als E-Commerce-Lösung. Die IT- und E-Commerce-Solutions von ADDEV waren von der nativen B2B-Funktionalität von OroCommerce, seiner PHP- und Symfony-Architektur und den umfangreichen Ressourcen begeistert.
OroCommerce bietet:
- Sofort einsatzbereite B2B-Funktionen
- Skalierbare Katalogverwaltungsfunktionen
- Formulare für Angebotsanfragen und Schnellbestellungen
- Mehrere Websites unter derselben Instanz
- Marketing-Automatisierung für Verkauf und Cross-Selling
Für ADDEV Materials war es äußerst wichtig, eine Komplettlösung für das Front- und Backend zu haben. Das Unternehmen konnte es sich nicht leisten, Geld und Zeit in langwierige Anpassungen zu stecken. Ein wichtiger Entscheidungsfaktor war daher, dass OroCommerce alles Notwendige von Haus aus mitbrachte. Oro half auch bei der Integration von ADDEVs zahlreichen Plattformen von Drittanbietern, darunter Sage X3 ERP und Mollie für Zahlungen.
ADDEV Materials plant nun, seine E-Commerce-Präsenz zu erweitern, seinen Kundenstamm zu vergrößern und dabei ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
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