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OroMarketplace - die Lösung für Marktplätze jeder Art und Größe

Seien Sie schneller am Markt mit der funktionsreichsten B2B- Marktplatz-Software

Funktionsumfang von OroMarketplace

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Marktplatzbetreiber entwickeln und managen ein ganzes Ökosystem von Handelsbeziehungen. Dafür benötigen sie die richtigen Funktionalitäten, um die Effizienz des gesamten Marktplatzes zu sichern und ein komfortables Nutzererlebnis für Käufer und Verkäufer zu bieten. OroMarketplace ist designt, um digitale Marktplätze zu betreiben und ihren Erfolg voranzutreiben.

Marktplatz-Verwaltung

  • Management des Onboarding-Prozesses von Käufern und Händlern
  • Unterstützung verschiedener Monetarisierungsstrategien, inklusive Abo-Modellen, Transaktionsgebühren, zusätzlichen Services, etc.
  • Hierarchie-Management für Käufer und Anbieter
  • Management von Rollen und Berechtigungen für Käufer, Anbieter und Marktplatzbetreiber
  • Lokalisierungsfunktionen für das Management unterschiedlicher Währungen, Sprachen und Besteuerungsregelungen
  • Digitalisierung jeglicher manueller Prozesse durch die OroMarketplace Workflow Engine
  • Management vieler Millionen Produkte, Tausender Anbieter und einer unbegrenzten Anzahl von Käufern
  • Management der Käufer-Anbieter-Beziehungen durch ein integriertes CRM
  • Anpassbares Dashboard und Analyse-Widgets zur Kontrolle erfolgskritischer KPIs
  • Stabile PIM- und DAM-Ressourcen für das Katalog- und Produktmanagement
  • Umfassendes Set offener APIs zur Integration jedes Service- und Technologieanbieters (von ERP, PIM, Versand-, Zahlungs-, Treue- und Bewertungssystemen)
  • Höchste Sicherheitsstandards, gewährleistet durch DSGVO, PCI DSS Compliance, und SOC 2 Typ-II-Zertifizierung

Zahlungen und Gebühren

  • Mehrere verfügbare Zahlungsoptionen, inklusive Saldo-Zahlungen, Kredit- und Debitkarten, eChecks sowie Kreditkauf
  • Unterstützung unterschiedlicher Währungen

Anbieter-Management

  • Onboarding von Anbietern durch unübertroffene Prozessautomatisierung und Anpassungsmöglichkeiten
  • Rollen und Berechtigungen für Geschäftsanwender zur Kontrolle des Zugangs zu diversen Marktplatzfunktionen innerhalb ihrer Unternehmensorganisation
  • Berichts- und Segmentierungs-Engine zur Erstellung von KPI-basierten Berichten
  • Anpassbare Dashboards zur Kontrolle und Übersicht der Tätigkeit von Anbietern 
  • Integriertes CRM für das Management der Beziehungen zwischen Anbietern und Käufern

Design und Nutzererfahrung

  • Flexibles Shop-Frontend, mit dem Sie das Nutzererlebnis über ein downloadbares UI-Kit beliebig anpassen können, was Ihnen Hunderte Stunden an Design- und Frontend-Arbeit erspart
  • Leistungsstarkes und nutzerfreundliches Content-Management-System (CMS)
  • Responsives Shop-Frontend und -Backend für Käufer, Anbieter und Marktplatzbetreiber
  • ADA- (Americans with Disabilities Act Standards) und WCAG- (Web Content Accessibility Guidelines) konforme Shopfront 
  • Headless-Ressourcen zur Integration mit jedem CMS (Content-Management-System) Ihrer Wahl

Marketing-Funktionen

  • Rabatt- und Promotion-Engine zur Erstellung personalisierter Angebote und Gutscheine
  • Nutzerfreundliches Content-Management-System zur Verwaltung unterschiedlicher Medienformate 
  • Unkomplizierte Erstellung und Veröffentlichung personalisierter Landing Pages
  • Content-Widgets zur Erstellung umfangreicher Content-Seiten und Blog-Bereiche
  • Möglichkeit zum Management von Produktinformationen
  • Suchmaschinenoptimierung nach Seite oder Produkt

Sales-Funktionen

  • Integriertes CRM mit 360-Grad-Überblick auf alle Interaktionen und Aktivitäten von Anbietern
  • Möglichkeiten zur Fall-Verfolgung zur Schaffung eines herausragenden Supports für Anbieter und Käufer
  • Automatisierte Preis- und Angebotsanfrage-Prozesse
  • Aufteilung und Steuerung von Bestellungen
  • Aufgabenmanagement und Aktivitätsprotokollierung
  • Management von Leads und Opportunities

Funktionen für Anbieter

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Auf jedem Marktplatz sind Anbieter und Händler die treibende Kraft. OroMarketplace bietet Ihren Anbietern die Tools, die sie benötigen, um ihre Produkte bequem zu platzieren und zu vermarkten, Transaktionen abzuschließen und so zum Erfolg des Marktplatzes beizutragen.

Design und Layout der Anbieter-Shopfront

  • Einfache Anpassung und Branding Ihres Shopdesigns
  • Starkes CMS mit modernem WYSIWYG-Editor zur Content-Anpassung
  • Erstellen Sie spezifische Marketing-Landing-Pages und Content-Abschnitte
  • Tools zur Erstellung personalisierter Angebote, Produkte und Rabatte für Käufer 

Mehrere Berechtigungsebenen

  • Nachbildung der Organisationsstruktur von Anbietern 
  • Mehrere Geschäftskonten für einen Anbieter, inklusive anpassbarer Rollen und Berechtigungen

Lagerhaltung, Bestandsmanagement und Fulfillment

  • Managen Sie mehrere Lager 
  • Basisfunktionen für das Bestandsmanagement
  • Vernetzung mit einem ERP Ihrer Wahl
  • Dropshipping-Support, aufgeteilt nach Anbietern
  • Integration mehrerer Versandlösungen

Sales- und Marketing-Tools

  • Möglichkeit zur Online-Angebotserstellung und Auftragsverhandlung
  • Anpassbare Management-Workflows für Leads und Opportunities
  • 360-Grad-Blick auf jeden Kunden mit Einblick in Marketing, Sales und Support-Interaktionen 
  • Personalisierte Aktionen und Gutscheine 
  • Merchandising
  • Anbieter-Shop, SEO-Tools
  • Integriertes CRM für Aufgabenmanagement und Aktivitätsprotokollierung
  • Online-Kundenservice und Tools zum Handling von Retouren

Preiskontrolle

  • Eine dynamische Preis-Engine, automatisiert auf Basis benutzerdefinierter Regeln, konkreter Konfiguration und Kalkulation von Preisen
  • Festsetzung von Preisattributen wie UVP, GLD, Großhandelspreis
  • Erstellung mehrerer Preislisten für unterschiedliche Kundengruppen
  • Unterstützung mehrerer Währungen

Berichte und Segmentierung

  • Erstellen Sie für jedes Unternehmen/ jede Abteilung individuelle Berichte 
  • Vorkonfigurierte Berichts-Widgets und Dashboard zur Kontrolle der Sales- und Produkt-Performance
  • Detaillierte Kundensegmentierung ermöglicht Gruppierungen anhand jeglicher Parameter, um daraus Marketing-Listen wie Shop-Erlebnis, Preise und Produktlisten zu erstellen

Funktionen für Käufer

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Wenn ein Marktplatz Käufern nicht gefällt, wird er Anbieter nicht anlocken und halten können. Erfolgreiche Marktplatzbetreiber kennen die Bedeutung eines herausragenden Einkaufserlebnisses. Um Ihren B2B-Einkäufern dieses Erlebnis bieten zu können, bedarf es eines ausgeklügelten Sets an Funktionalitäten. Wie keine andere Software versteht Oro die Bedürfnisse von B2B-Einkäufern und Anbietern.

Geschäftliche Einkaufskonten

  • Erstellen Sie Konten, die die Betriebshierarchie der Käufer nachbilden
  • Unbegrenzte, beliebig konfigurierbare Rollen und Berechtigungen für Käufer 
  • Workflow für Gast-Checkouts

Kundenportal

  • Bequemer Zugriff auf die komplette Bestellhistorie 
  • Support mehrerer Versandadressen 
  • Erstellung mehrerer Einkaufslisten je Konto 
  • Teilen von Einkaufslisten zwischen Konten

Optionen für schnelle Bestellungen und Nachbestellungen

  • Erweiterte Produktsuche, inklusive Suche nach SKUs
  • Schnelle Platzierung von Nachbestellungen
  • Bestellung per CSV-Upload
  • Schnellbestellformulare ermöglichen den direkten Einkauf aus Produktlistenseiten 
  • Matrix-Bestellfunktion erleichtert Großaufträge für Produkte in mehreren Variationen

Personalisierung

  • Leicht zugängliche, käuferspezifische Gutscheine und Aktionen
  • Personalisierte Kataloge und Preissetzung auf Käufer- oder Käufergruppenebene

Planen Sie ein Marktplatz-Projekt?

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