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OroMarketplace : Le moteur qui accroît le succès de votre Marketplace

Accédez plus rapidement au marché avec la plate-forme de gestion de Marketplace B2B la plus poussée en termes de fonctionnalités

Tirez parti de la puissance de la Marketplace open-source la plus flexible et la plus évolutive pour créer une Marketplace B2B, B2C ou une Marketplace franchisée où l’on peut vendre tout type de biens et services.
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Fonctionnalités pour les opérateurs de Marketplace

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Les opérateurs de Marketplace créent et gèrent tout un écosystème de relations commerciales. Ils ont besoin d’outils adéquats pour assurer l’efficacité de la Marketplace dans son ensemble et une certaine aisance pour chaque acheteur et fournisseur. OroMarketplace a été conçu pour faciliter les opérations de Marketplace digitale et pour favoriser le succès.

Administration de Marketplace

  • Appuyez plusieurs stratégies de monétisation notamment l’abonnement, les frais de transaction, les services ajoutés, etc.
  • Gestion de la hiérarchie en entreprise pour les acheteurs et les fournisseurs
  • Gestion des rôles et des autorisations pour les acheteurs, les fournisseurs et l’opérateur de  Marketplace
  • Capacités de traduction pour gérer plusieurs devises, langues et régimes fiscaux
  • Digitalisez n’importe quel processus manuel en utilisant le moteur de workflow d’OroMarketplace
  • Prise en charge de millions de produits, de milliers de fournisseurs et d’un nombre d’acheteurs illimités
  • Gérez les relations entre acheteurs et fournisseurs via un CRM intégré
  • Tableau de bord personnalisable et widgets d’analyse pour surveiller les indicateurs de performance essentiels pour l’entreprise
  • Capacités solides de PIM et DAM pour la gestion des catalogues et des produits
  • Vaste ensemble d’API ouvertes qui permet l’intégration avec n’importe quel fournisseur de services/technologie (ERP, PIM, les systèmes d’expédition, de paiement, de fidélisation, de notation et d’évaluation)
  • Normes de sécurité les plus élevées garanties par le RGPD, la conformité PCI DSS et la certification SOC 2 Type II

Paiements et frais

  • Plusieurs options de paiement sont disponibles, y compris les paiements nettes, les cartes de crédit/débit, les chèques électroniques et l’achat à crédit.
  • Prise en charge de plusieurs devises

Gestion des fournisseurs

  • Intégration des fournisseurs avec des capacités inégalées d’automatisation et de personnalisation des processus
  • Gestion des rôles et des autorisations pour le personnelle de l’entreprise afin de contrôler l’accès à diverses fonctionnalités de la Marketplace au sein de l’organisation du fournisseur
  • Moteur de reporting et de segmentation pour générer des rapports basés sur les KPI souhaités
  • Tableaux de bord personnalisables pour surveiller et mieux comprendre les opérations des fournisseurs
  • CRM intégré pour gérer les relations entre les fournisseurs et les acheteurs

Conception et expérience utilisateur

  • Boutique à interface flexible qui vous permet de personnaliser l’UX à l’aide d’un kit d’interface utilisateur téléchargeable qui permet d’économiser des centaines d’heures de conception et de travail de première ligne
  • Système de gestion de contenu puissant et convivial
  • Boutique réactive aussi bien en front-end qu’en back-end. Idéale pour les acheteurs, les fournisseurs et les opérateurs de la Marketplace
  • Site vitrine conforme aux normes ADA (Americans with Disabilities Act) et WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
  • Capacités d’intégration Headless avec n’importe quel CMS (système de gestion de contenu) de votre choix

Capacités commerciales

  • Moteur de remise et de promotion pour créer des offres et des coupons personnalisés
  • Système convivial de gestion de contenu qui gère plusieurs formats de médias
  • Créez et lancez des landing pages personnalisées sans l’aide d’un développeur
  • Des widgets de contenu qui prennent en charge des pages de contenu riche, y compris les sections de blog
  • Capacités de gestion des informations sur les produits
  • Optimisé pour les moteurs de recherche par page ou par produit

Capacités de vente

  • Un CRM intégré qui offre une vue à 360 degrés sur toutes les interactions et activités des fournisseurs
  • Capacités de suivi des cas pour offrir des services d’assistance exceptionnels aux fournisseurs et acheteurs
  • Processus automatisés de demande de devis (RFQ/RFP)
  • Fractionnement et acheminement des commandes
  • Capacités de gestion des tâches et de journalisation des activités
  • Gestion des leads et opportunités

Fonctionnalités pour les fournisseurs

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Les fournisseurs sont la force motrice de tout marché. OroMarketplace offre à vos fournisseurs les outils dont ils ont besoin pour placer et promouvoir facilement leurs produits, effectuer des transactions et contribuer au succès de la Marketplace.

Conception et mise en page du site vitrine du fournisseur

  • Personnalisez et brandez facilement le design de votre boutique
  • CMS puissant avec un éditeur WYSIWYG moderne pour personnaliser le contenu
  • Créez des landing pages marketing personnalisées ainsi que des blocs de contenu
  • Des outils pour créer des offres, des produits et des remises personnalisés pour les acheteurs

Plusieurs niveaux d’autorisation

  • Reproduisez la hiérarchie organisationnelle d’un fournisseur
  • Plusieurs comptes d’entreprise pour chaque fournisseur avec des rôles et des autorisations personnalisables

Entreposage, gestion des stocks et exécution

  • Gérez plusieurs entrepôts
  • Fonctionnalité de base de gestion des stocks
  • ERP intégré de votre choix
  • Prise en charge du Drop-shipping (livraison directe) répartie par fournisseur
  • Intégrez avec plusieurs solutions de livraison

Outils de vente et de marketing

  • Capacités de devis et de négociation de commandes en ligne
  • Workflows personnalisables de gestion des leads et des opportunités
  • Vue à 360 degrés de chaque acheteur avec visibilité sur les interactions marketing, commerciales et d’assistance
  • Promotions et coupons personnalisés
  • Merchandising
  • Outils de référencement (SEO) pour la boutique du fournisseur
  • CRM intégré pour la gestion des tâches et la journalisation des activités
  • Service client en ligne et outils d’autorisation de retour d’articles

Contrôle des prix

  • Moteur de tarification dynamique qui automatise la configuration et le calcul des prix en fonction des règles définies par l’utilisateur
  • Tarification échelonnée pour les commandes groupées
  • Définissez les attributs de prix tels que le prix de vente suggéré par le fabricant, le prix minimum annoncé, prix de gros
  • Créez plusieurs listes de prix pour différents groupes de clients
  • Prise en charge de plusieurs devises

Reporting et segmentation

  • Créez des rapports personnalisés basés sur n’importe quelle entité
  • Widgets de rapport et tableau de bord préconfigurés pour suivre les ventes et les performances des produits
  • Capacités de segmentation de la clientèle permettant le regroupement en fonction de n’importe quel paramètre pour créer des listes de marketing et personnaliser les expériences, les prix et les listes de produits en magasin

Fonctionnalités pour les acheteurs

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Si un marché n’attire pas les acheteurs, il n’attirera pas non plus les fournisseurs et ne les gardera pas. Les opérateurs de Marketplace qui réussissent ont compris l’importance d’offrir une expérience d’achat de qualité supérieure. Et offrir cette expérience aux acheteurs B2B nécessite un ensemble de fonctionnalités sophistiquées. Oro est consciente des besoins des acheteurs et des fournisseurs B2B comme aucune autre entreprise de logiciels.

Comptes d’achat d’entreprise

  • Créez des comptes qui reproduisent la hiérarchie de l’entreprise des acheteurs
  • Rôles et autorisations d’acheteur illimités et configurables
  • Workflow de paiement des invités

Portail Clients

  • Accès facile à l’historique complet des commandes
  • Prise en charge de plusieurs adresses de livraison
  • Créez plusieurs listes de courses par compte
  • Partagez des listes de courses entre comptes

Options de commande et de réapprovisionnement rapides

  • Recherche avancée de produits, y compris la recherche par SKU
  • Passez rapidement des commandes répétées
  • Commande par téléchargement de fichier CSV
  • Formulaires de commande rapide qui permettent d’acheter directement à partir de la page de liste de produits
  • Fonctionnalité de commande matricielle qui facilite les commandes groupées de produits avec de multiples variants

Personnalisation

  • Coupons et promotions spécifiques facilement accessibles aux acheteurs
  • Catalogues et prix personnalisés au niveau de l’acheteur ou du groupe d’acheteurs

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