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Des solutions digitales pour améliorer l'efficacité opérationnelle

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Qu’est-ce que l’efficacité opérationnelle ?

L’efficacité opérationnelle identifie les bonnes pratiques, puis les optimise. Finis la saisie de doublons, les rapports inutiles et les corbeilles à papier. Remplacez les méthodes obsolètes par des workflows automatisés, et les rapports par des informations concrètes. Tirez le meilleur parti des qualités humaines pour créer, innover et interagir. Faire plus, faire mieux, à la vitesse du digital.

Les avantages de l’efficacité opérationnelle

L’efficacité opérationnelle optimise l’utilisation des ressources de l’entreprise. Faire plus, avec moins. Mais ce n’est qu’un début. En matière d’efficacité opérationnelle, chaque facette de l’entreprise bénéficie des améliorations.

Employees

Employés

Libérez les employés des tâches répétitives et de la saisie de données. Laissez-les donner libre cours à leurs capacités de création et d’innovation. L'automatisation des workflows permet aux machines de travailler là où elles excellent et permet aux collaborateurs d’exprimer leur talent. Augmentez la satisfaction de vos employés au travail et développez une main-d'œuvre stable et productive.

Customers

Clients

Les acheteurs veulent être aussi efficaces que possible. Les portails libre-service de votre site e-commerce les aide à gagner en efficacité et en satisfaction. Grâce à la technologie, vous leur offrez une expérience client hautement personnalisée. Les acheteurs d’aujourd’hui recherchent, et apprécient ce modèle libre-service.

Scalability-1

Évolutivité

Optimisez vos opérations. Pénétrez de nouveaux marchés, accueillez de nouveaux clients et développez de nouveaux produits. Tirez parti de la puissance de la localisation pour franchir les frontières géographiques, linguistiques et monétaires. Avec nos systèmes, améliorez l'efficacité opérationnelle pour stimuler la croissance, non pour l'entraver.

Agility

Agilité

L'efficacité opérationnelle permet de réagir plus rapidement aux évolutions du marché. Lorsque les décideurs ont accès à des données concrètes en temps réel, ils repèrent les tendances et obtiennent des informations pour mieux préparer l'entreprise. Grâce à la technologie, l'efficacité opérationnelle permet une plus grande réactivité. Et si vous êtes déjà efficace, la flexibilité n’en sera que plus facile.

Comment Oro améliore-t-il l'efficacité organisationnelle ?

Votre entreprise doit se conformer aux exigences de votre logiciel ? Alors l’efficacité organisationnelle est impossible. Oro adopte une approche différente.

Flexibles et personnalisables, les outils de Oro s’adaptent à tous les business models et toutes les activités. C’est le logiciel qui travaille pour vous, non l’inverse.

  1. Une routine automatisée

    Automatisez les processus de routine. Vos collaborateurs pourront consacrer leur temps plus efficacement à des processus et interactions humaines uniques et ponctuels. Tirez le meilleur parti de vos ressources humaines tout en optimisant vos ressources digitales. De puissants moteurs de workflows vous permettent de définir comment le travail doit être effectué. Les algorithmes de tarification gèrent automatiquement les prix les plus complexes.

    OrganizationalEfficiency
  2. Des ventes digitalisées

    Offrez aux clients un portail libre-service pour une expérience client hautement personnalisée. Utilisez OroCommerce pour créer des catalogues et des listes de prix sur mesure. Avec OroCRM, l’équipe de vente et d’assistance dispose d’une vue à 360 degrés de chaque client et interaction. Digitalisez les demandes de devis pour un cycle de vente 100 % automatisé.

    OrganizationalEfficiency
  3. Une intégration complète

    Tous les produits Oro sont open-source pour une intégration fluide à l’architecture de votre système actuel. Les commandes peuvent passer de OroCommerce à votre ERP et WMS. Les informations sur les produits peuvent passer du PIM et de l’ERP au site e-commerce. Avec Oro, les données sont automatiquement accessibles aux décideurs.

    OrganizationalEfficiency
  4. Des rapports améliorés

    Oubliez le recueil et les rapports de données non concrets. Tirez parti des données et des analyses pour éclairer vos décisions grâce aux outils de reporting digitaux de Oro. Créez des rapports personnalisés. Avec Oro, bénéficiez d’une meilleure visibilité sur les indicateurs clés de performance. Le résultat ? Des leads de meilleure qualité, plus de ventes et une valeur client maximisée grâce à une meilleure compréhension de votre entonnoir de vente. 

    OrganizationalEfficiency
  5. Un déploiement partout à n’importe quelle échelle

    Le nombre de vos SKU n’est pas un problème pour la puissante base de données de Oro. Vos solutions s’adaptent et évoluent avec vous. Commencez par une solution sur site, puis passez au cloud. Ou vice-versa. Oro se déploie où vous voulez, en un clin d’œil.

    OrganizationalEfficiency

Un fabricant rationalise ses opérations commerciales

Dunlop a redonné le contrôle du processus d'achat B2B à ses clients grâce à OroCommerce.

Avec des bureaux dans plus de 75 pays, Dunlop Protective Footwear fabrique des chaussures pour les environnements extrêmes. L’entreprise a choisi OroCommerce pour permettre aux clients de contrôler leur processus d’achat et pour donner au personnel du back-office une grande visibilité du début à la fin du parcours du client.

En savoir plus
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Nous nous sommes fortement appuyés sur les fonctionnalités natives B2B complètes de OroCommerce, qui ont permis un déploiement avec très peu de besoins de personnalisation, maintenant ou à l'avenir.
gar-dunlop

Geert Besten

Responsable Livraison senior

Efficacité opérationnelle pour tous les directeurs

Les produits Oro aident chaque secteur d’activité à fonctionner de manière plus efficace et efficiente. Quels que soient votre fonction, vos responsabilités et vos domaines de compétence, Oro vous donne les bons outils pour atteindre vos objectifs d’efficacité opérationnelle.

PDG

Les PDG efficaces s'assurent que leurs équipes prennent des décisions objectives fondées sur des données. Oro s’intègre aux systèmes, supprime les silos de données et rend les informations accessibles à vos collaborateurs. Notre technologie reste en phase avec votre stratégie et soutient vos objectifs tout en vous permettant d’évoluer. Surpassez les attentes des actionnaires et parties prenantes en matière de performances et sécurité des données.

Directeur technique

Simplifiez-vous la vie avec des solutions logicielles qui s'intègrent sans effort. En éliminant les goulots d'étranglement des données, les informations deviennent accessibles aux bonnes personnes. Réduisez le temps de codage, créez des applications en un clin d’œil. Déployez les produits Oro sur site ou sur le cloud. Bénéficiez d'une assistance 24h24, 7j/7 et d'un riche écosystème de partenaires et d'utilisateurs.

Directeur des opérations

Bénéficiez d'une veille stratégique rapide et précise grâce à systèmes intégrés. Développez facilement des systèmes d'assistance et des applications Web pour améliorer la gestion des commandes, le service clientèle et la livraison. Obtenez des informations plus pertinentes sur la chaîne d'approvisionnement. Optimisez l'utilisation des ressources dans tous les domaines grâce à des workflows automatisés.

Directeur financier

Débarrassez-vous enfin de ces systèmes obsolètes aux rendements en baisse et aux coûts en hausse. Remplacez-les par une technologie moderne qui accélère l’accès au marché et réduit le délai de retour sur investissement. Accédez à des données précises en temps réel grâce à la libre circulation des informations dans les systèmes intégrés. Optimisez l'utilisation de tous les actifs dans l'ensemble de l'organisation.

Directeur du Digital

Gérez plusieurs vitrines à partir d'un seul back-end. Bénéficiez d'un support digital complet qui permet une véritable expérience omnicanale. Exploitez les données des systèmes intégrés issues de tous les canaux pour mieux gérer vos actifs digitaux. Centralisez les données de tous les points de contact client, pour une vue à 360 degrés de chaque lead et de chaque client.

Directeur commercial

Automatisez le processus de commande grâce à des portails en libre-service. Vos agents commerciaux ne seront plus de simples gestionnaires de commande, mais des convertisseurs d'opportunités. Grâce aux informations détaillées sur l'entonnoir et le pipeline de vente, la conversion des leads est plus efficace. Créez des rapports à la demande ou automatisez des rapports réguliers.

Responsable achats, logistique et fournisseurs

Automatisez les workflows de routine pour vous centrer sur les tâches uniques. Bénéficiez d'une meilleure visibilité dans la chaîne d'approvisionnement. Détectez les tendances d'achat dès qu’elles se dessinent. Exploitez les données intégrées pour augmenter la rotation des stocks et réduire les pertes de marchandises.

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