Des solutions digitales B2B pour améliorer l'efficacité opérationnelle
Atteignez l'excellence opérationnelle grâce à la technologie
Qu’est-ce que l’efficacité opérationnelle ?
L’efficacité opérationnelle identifie les bonnes pratiques, puis les optimise. Finis la saisie de doublons, les rapports inutiles et les corbeilles à papier. Remplacez les méthodes obsolètes par des workflows automatisés, et les rapports par des informations concrètes. Tirez le meilleur parti des qualités humaines pour créer, innover et interagir. Faire plus, faire mieux, à la vitesse du digital.
Les avantages de l’efficacité opérationnelle
L’efficacité opérationnelle optimise l’utilisation des ressources de l’entreprise. Faire plus, avec moins. Mais ce n’est qu’un début. En matière d’efficacité opérationnelle, chaque facette de l’entreprise bénéficie des améliorations.
Employés
Libérez les employés des tâches répétitives et de la saisie de données. Laissez-les donner libre cours à leurs capacités de création et d’innovation. L'automatisation des workflows permet aux machines de travailler là où elles excellent et permet aux collaborateurs d’exprimer leur talent. Augmentez la satisfaction de vos employés au travail et développez une main-d'œuvre stable et productive.
Clients
Les acheteurs veulent être aussi efficaces que possible. Les portails libre-service de votre site e-commerce les aide à gagner en efficacité et en satisfaction. Grâce à la technologie, vous leur offrez une expérience client hautement personnalisée. Les acheteurs d’aujourd’hui recherchent, et apprécient ce modèle libre-service.
Évolutivité
Optimisez vos opérations. Pénétrez de nouveaux marchés, accueillez de nouveaux clients et développez de nouveaux produits. Tirez parti de la puissance de la localisation pour franchir les frontières géographiques, linguistiques et monétaires. Avec nos systèmes, améliorez l'efficacité opérationnelle pour stimuler la croissance, non pour l'entraver.
Agilité
L'efficacité opérationnelle permet de réagir plus rapidement aux évolutions du marché. Lorsque les décideurs ont accès à des données concrètes en temps réel, ils repèrent les tendances et obtiennent des informations pour mieux préparer l'entreprise. Grâce à la technologie, l'efficacité opérationnelle permet une plus grande réactivité. Et si vous êtes déjà efficace, la flexibilité n’en sera que plus facile.
Comment Oro améliore-t-il l'efficacité organisationnelle ?
Votre entreprise doit se conformer aux exigences de votre logiciel ? Alors l’efficacité organisationnelle est impossible. Oro adopte une approche différente.
Flexibles et personnalisables, les outils de Oro s’adaptent à tous les business models et toutes les activités. C’est le logiciel qui travaille pour vous, non l’inverse.
Une routine automatisée
Automatisez les processus de routine. Vos collaborateurs pourront consacrer leur temps plus efficacement à des processus et interactions humaines uniques et ponctuels. Tirez le meilleur parti de vos ressources humaines tout en optimisant vos ressources digitales. De puissants moteurs de workflows vous permettent de définir comment le travail doit être effectué. Les algorithmes de tarification gèrent automatiquement les prix les plus complexes.
Des ventes digitalisées
Offrez aux clients un portail libre-service pour une expérience client hautement personnalisée. Utilisez OroCommerce pour créer des catalogues et des listes de prix sur mesure. Avec OroCRM, l’équipe de vente et d’assistance dispose d’une vue à 360 degrés de chaque client et interaction. Digitalisez les demandes de devis pour un cycle de vente 100 % automatisé.
Une intégration complète
Tous les produits Oro sont open-source pour une intégration fluide à l’architecture de votre système actuel. Les commandes peuvent passer de OroCommerce à votre ERP et WMS. Les informations sur les produits peuvent passer du PIM et de l’ERP au site e-commerce. Avec Oro, les données sont automatiquement accessibles aux décideurs.
Des rapports améliorés
Oubliez le recueil et les rapports de données non concrets. Tirez parti des données et des analyses pour éclairer vos décisions grâce aux outils de reporting digitaux de Oro. Créez des rapports personnalisés. Avec Oro, bénéficiez d’une meilleure visibilité sur les indicateurs clés de performance. Le résultat ? Des leads de meilleure qualité, plus de ventes et une valeur client maximisée grâce à une meilleure compréhension de votre entonnoir de vente.
Un déploiement partout à n’importe quelle échelle
Le nombre de vos SKU n’est pas un problème pour la puissante base de données de Oro. Vos solutions s’adaptent et évoluent avec vous. Commencez par une solution sur site, puis passez au cloud. Ou vice-versa. Oro se déploie où vous voulez, en un clin d’œil.
Un fabricant rationalise ses opérations commerciales
Dunlop a redonné le contrôle du processus d’achat B2B à ses clients grâce à OroCommerce.
Avec des bureaux dans plus de 75 pays, Dunlop Protective Footwear fabrique des chaussures pour les environnements extrêmes. L’entreprise a choisi OroCommerce pour permettre aux clients de contrôler leur processus d’achat et pour donner au personnel du back-office une grande visibilité du début à la fin du parcours du client.
Geert Besten
Responsable Livraison senior
Un gain de temps pour tous les directeurs
Les produits Oro aident chaque secteur d’activité à fonctionner de manière plus efficace et efficiente. Quels que soient votre fonction, vos responsabilités et vos domaines de compétence, Oro vous donne les bons outils pour atteindre vos objectifs d’efficacité opérationnelle.