OroCommerce: Témoignages Clients

Le commerce électronique B2B est l'une des principales stratégies de la réussite d'Aldo. Nous avons évalué diverses solutions et agences afin de nous aider à mener à bien notre stratégie et notre vision. Après une évaluation minutieuse, il était évident qu'OroCommerce était la meilleure solution de commerce électronique B2B...

Par rapport à d'autres plateformes, OroCommerce était celle qui répondait le mieux aux exigences élevées de Testrut, tant avec la version actuelle qu'avec les futures versions.

Les clients n’étaient pas des clients réguliers avant la pandémie. Le défi a été de faire en sorte que le plus grand nombre d'entre eux restent avec nous par la suite. OroCommerce contient des fonctionnalités que nous n'avions pas auparavant qui sont très riches et nous rapportent beaucoup.

Je connaissais déjà Oro. C'était une solution que j'avais repérée et que je voulais recommander en cas de projet dans le Groupe. De plus, la proximité d'Oro et de Synolia a été un argument de poids dans le choix de la solution. Un vrai gage de réussite pour notre projet !

Nous avons choisi OroCommerce car il nous a donné la flexibilité et les fonctionnalités nécessaires pour mettre en place notre stratégie numérique exactement comme nous le souhaitions.

Nous avons considéré plusieurs des plateformes de commerce électronique les plus populaires et OroCommerce a été la seule solution que nous avons trouvée avec une véritable fonctionnalité B2B, sans patchs requis, et avec la gestion de la relation client incluse dans le prix. Avec Oro, toutes les personnalisations demandées étaient possibles, tout ce que nous demandions, Oro a dit - "oui, nous pouvons faire ça". Nous n'allions pas obtenir ce niveau de flexibilité avec n'importe qui d'autre sur le marché.

OroCommerce dispose de l'ensemble de fonctionnalités le plus robuste pour le back-end B2B et offre la meilleure expérience client B2C sur le front-end.

La fonctionnalité robuste et la plate-forme OroCommerce hautement personnalisable répondront parfaitement aux besoins de notre entreprise en matière de commerce B2B.

Il était essentiel d'inclure les équipes dans ce projet et de les accompagner dans l'appropriation de la plateforme afin qu'elles en comprennent toutes les possibilités. En outre, nous continuerons à les solliciter pour la faire évoluer en fonction de leurs besoins et de leurs remarques.

"Notre nouveau site internet va nous permettre de satisfaire pleinement nos clients professionnels grâce à un système de commande rapide et simplifié."

Nous avons lancé la plateforme pendant la crise sanitaire, ce qui n'était pas évident, mais grâce à notre partenariat avec OroCommerce, nous avons pu répondre aux appels d'offres de santé très rapidement, et livrer du gel et des masques. Cela a été un vrai plus pour nous.

Nous nous efforçons d'être la référence digitale dans le secteur des produits chimiques spécialisés et des ingrédients alimentaires, en tirant parti de solutions digitales innovantes afin de mieux servir nos clients et nos fournisseurs. Nous avons établi un partenariat avec Oro et Smile pour mettre en œuvre OroCommerce comme la base de notre portail d'expérience client, en raison de la flexibilité de la plateforme à répondre aux exigences de notre secteur, de l'ensemble des fonctionnalités robustes et de la capacité à s'intégrer facilement à notre environnement actuel.

«Nous ne voyons pas Oro comme un simple site eCommerce, mais comme une plateforme qui nous permet de proposer différents sites et différentes expériences selon nos types de clients avec une offre différente, etc. Oro nous permet d'adresser de manière personnalisée différents types de clients selon leurs attentes.»

Nous nous sommes fortement appuyés sur les fonctionnalités B2B natives de OroCommerce, qui ont permis le déploiement d'un backend et d'un frontend de haute qualité et adaptés à la mission, avec très peu de besoins de personnalisation, maintenant ou à l'avenir.

Ce que j'ai aimé dans ce projet avec Oro, c'est que nous étions une équipe, dans le même bateau, travaillant ensemble pour la réussite du projet.