Skip over navigation

E-commerce dans l'industrie des produits de grande consommation (PGC)

Menez le changement et préparez-vous pour l'avenir grâce à des logiciels spécialement conçus pour les marques de PGC

L’industrie des produits de consommation courante est l’une des plus dynamiques. Elle devrait atteindre les 15 361,8 milliards de dollars en 2025, contre 10 621,2 milliards en 2018. La sensibilité aux prix, les évolutions du marché et les récents impératifs de distanciation sociale sont autant de facteurs qui affectent les fabricants, les distributeurs, les grossistes et les détaillants de PGC, les poussant ainsi à s’investir de plus en plus dans la digitalisation et le commerce électronique afin d’assurer leur pérennité et leur croissance.

6

Principaux avantages du e-commerce dans l'industrie des PGC

  • AUGMENTEZ VOS VENTES
  • AMÉLIOREZ L'EXPÉRIENCE CLIENT
  • AUTOMATISEZ VOTRE ENTREPRISE
  • PRÉPAREZ VOTRE ENTREPRISE POUR L’AVENIR
1-1

Acquérez de nouveaux clients et développez-vous sur de nouveaux marchés

  • Offrez à vos acheteurs B2C et B2B un portail bien référencé et compatible avec smartphone sur lequel ils souhaiteraient revenir. Une présence en ligne est essentielle pour l’industrie des PGC d’aujourd’hui. 
  • Développez vos activités sur de nouveaux marchés et dans de nouveaux locaux sans difficulté. C’est beaucoup plus facile avec une plateforme e-commerce de PGC qui s’adapte à la langue, à la devise et aux options de paiement choisies par votre client et qui vous permet de gérer tout cela à partir d’un seul administrateur.
  • Ajoutez de nouvelles lignes de produits et augmentez vos UGS sans avoir à vous soucier de vos performances. Saisissez les nouvelles opportunités commerciales qui se présentent à vous grâce à votre solution e-commerce.
  • Personnalisez vos prix, vos catalogues, vos options d’expédition et de tarification, et vos sous-sites entiers pour répondre aux différents marchés verticaux de produits et segments de clientèle. Une expérience d’achat plus fluide améliorera le taux de conversion des nouveaux clients et augmentera la valeur moyenne des commandes de vos clients actuels.
2-e1590081328767

Améliorez votre Panier Moyen grâce à une expérience client remarquable

  • Dégagez du temps libre pour nouer des liens avec des clients importants. Automatisez les processus de commande, de tarification et de paiement plutôt que d’effectuer une saisie manuelle des données. Faites passer les clients en premier grâce à un portail self-service en ligne accessible à tout moment.
  • Fournissez des réponses à vos clients au fur et à mesure de leurs recherches. Facilitez la recherche de produits pour vos clients grâce à un puissant moteur de recherche, amélioré par la saisie automatique et capable de trier les résultats par numéro de produit, numéro de référence, description, attributs d’article. 
  • Dépassez les attentes de vos clients. Les acheteurs B2B ont besoin d’un accès multiniveau, basé sur des autorisations, en fonction des besoins de leur entreprise. La personnalisation de l’accès aux catalogues, aux commandes et aux workflows de paiement vous aide à réaliser des ventes croisées, à adapter le contenu marketing et à mieux répondre aux besoins de vos clients.
  • Rationalisez le processus de négociation. Proposez aux acheteurs B2B des fonctionnalités de demande de prix (RFQ), la possibilité de configurer, tarifer et proposer un devis (CPQ), et enfin la possibilité de payer au comptant (QTC) directement depuis votre plateforme e-commerce.
  • Rationalisez les processus contractuels et facilitez le renouvellement des commandes selon des conditions personnalisées prénégociées. Offrez aux acheteurs professionnels des options de tarification, de commande, de paiement et d’expédition personnalisées pour une expérience optimale.
fmcg-in-ecommerce-integrations-e1591091877888

Minimisez les coûts et maximiser votre efficacité opérationnelle

  • Rationalisez l’automatisation des ventes. Dynamisez le pipeline et boostez les conversions en offrant à votre clientèle un portail en libre-service personnalisé, accessible et ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Combinez marketing, ventes et service. Regroupez les fonctions essentielles dans votre plateforme e-commerce grâce à un système de gestion de la relation client (CRM) accessible sur mobile.
  • Rationalisez les processus de vente en ligne. Mettez en place des workflows et des processus pour automatiser la tarification, les commandes et les fonctions de gestion des contrats. Gagnez en temps et en argent, et éliminez les erreurs coûteuses.
  • Gérez plusieurs sites à partir d’une même plateforme. Exploitez des sites distincts et uniques, avec des processus de gestion indépendants, mais gérés à partir d’un seul panneau d’administration. Générez des rapports personnalisés pour chaque site ou sous-division.
  • Intégrations pour tous les besoins de l’entreprise. Récupérez des données de votre ERP, WHMS et CRM, et restez en phase avec une plateforme moderne de e-commerce B2B pour les PGC, soutenue par une API. Éliminez silos, accélérez la collaboration et améliorez la convivialité de vos données.
scale-fmcg-in-ecommerce-2

Préparez votre entreprise de produits de grande consommation pour l'avenir

  • Devenez leader dans le commerce électronique des produits de grande consommation. L’industrie des PGC est compétitive et complexe. Devenez plus efficace grâce à des fonctionnalités et des caractéristiques adaptées pour le futur. 
  • Développez des opérations commerciales complexes. Entretenez vos relations avec différents fournisseurs, partenaires et clients. Construisez, développez et maintenez la flexibilité lors de la vente B2B, B2B2C ou sur les marchés de détail.
  • Développez et agrandissez facilement votre activité. Il est plus important que jamais pour les produits de grande consommation de rester compétitifs et d’explorer les moyens de vendre plus facilement, plus rapidement et en plus grande quantité. Réagissez rapidement aux tendances du marché et profitez des performances remarquables de votre site, même avec des millions d’UGS et de visiteurs.
  • Continuez à placer la barre plus haut. Aujourd’hui, les clients des commerces de détail sont plus avertis et plus exigeants. Offrez-leur une expérience faite pour le futur sur une infrastructure solide, capable de les accueillir aujourd’hui et demain.

AUGMENTEZ VOS VENTES

1-1

Acquérez de nouveaux clients et développez-vous sur de nouveaux marchés

  • Offrez à vos acheteurs B2C et B2B un portail bien référencé et compatible avec smartphone sur lequel ils souhaiteraient revenir. Une présence en ligne est essentielle pour l’industrie des PGC d’aujourd’hui. 
  • Développez vos activités sur de nouveaux marchés et dans de nouveaux locaux sans difficulté. C’est beaucoup plus facile avec une plateforme e-commerce de PGC qui s’adapte à la langue, à la devise et aux options de paiement choisies par votre client et qui vous permet de gérer tout cela à partir d’un seul administrateur.
  • Ajoutez de nouvelles lignes de produits et augmentez vos UGS sans avoir à vous soucier de vos performances. Saisissez les nouvelles opportunités commerciales qui se présentent à vous grâce à votre solution e-commerce.
  • Personnalisez vos prix, vos catalogues, vos options d’expédition et de tarification, et vos sous-sites entiers pour répondre aux différents marchés verticaux de produits et segments de clientèle. Une expérience d’achat plus fluide améliorera le taux de conversion des nouveaux clients et augmentera la valeur moyenne des commandes de vos clients actuels.

AMÉLIOREZ L'EXPÉRIENCE CLIENT

2-e1590081328767

Améliorez votre Panier Moyen grâce à une expérience client remarquable

  • Dégagez du temps libre pour nouer des liens avec des clients importants. Automatisez les processus de commande, de tarification et de paiement plutôt que d’effectuer une saisie manuelle des données. Faites passer les clients en premier grâce à un portail self-service en ligne accessible à tout moment.
  • Fournissez des réponses à vos clients au fur et à mesure de leurs recherches. Facilitez la recherche de produits pour vos clients grâce à un puissant moteur de recherche, amélioré par la saisie automatique et capable de trier les résultats par numéro de produit, numéro de référence, description, attributs d’article. 
  • Dépassez les attentes de vos clients. Les acheteurs B2B ont besoin d’un accès multiniveau, basé sur des autorisations, en fonction des besoins de leur entreprise. La personnalisation de l’accès aux catalogues, aux commandes et aux workflows de paiement vous aide à réaliser des ventes croisées, à adapter le contenu marketing et à mieux répondre aux besoins de vos clients.
  • Rationalisez le processus de négociation. Proposez aux acheteurs B2B des fonctionnalités de demande de prix (RFQ), la possibilité de configurer, tarifer et proposer un devis (CPQ), et enfin la possibilité de payer au comptant (QTC) directement depuis votre plateforme e-commerce.
  • Rationalisez les processus contractuels et facilitez le renouvellement des commandes selon des conditions personnalisées prénégociées. Offrez aux acheteurs professionnels des options de tarification, de commande, de paiement et d’expédition personnalisées pour une expérience optimale.

AUTOMATISEZ VOTRE ENTREPRISE

fmcg-in-ecommerce-integrations-e1591091877888

Minimisez les coûts et maximiser votre efficacité opérationnelle

  • Rationalisez l’automatisation des ventes. Dynamisez le pipeline et boostez les conversions en offrant à votre clientèle un portail en libre-service personnalisé, accessible et ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Combinez marketing, ventes et service. Regroupez les fonctions essentielles dans votre plateforme e-commerce grâce à un système de gestion de la relation client (CRM) accessible sur mobile.
  • Rationalisez les processus de vente en ligne. Mettez en place des workflows et des processus pour automatiser la tarification, les commandes et les fonctions de gestion des contrats. Gagnez en temps et en argent, et éliminez les erreurs coûteuses.
  • Gérez plusieurs sites à partir d’une même plateforme. Exploitez des sites distincts et uniques, avec des processus de gestion indépendants, mais gérés à partir d’un seul panneau d’administration. Générez des rapports personnalisés pour chaque site ou sous-division.
  • Intégrations pour tous les besoins de l’entreprise. Récupérez des données de votre ERP, WHMS et CRM, et restez en phase avec une plateforme moderne de e-commerce B2B pour les PGC, soutenue par une API. Éliminez silos, accélérez la collaboration et améliorez la convivialité de vos données.

PRÉPAREZ VOTRE ENTREPRISE POUR L’AVENIR

scale-fmcg-in-ecommerce-2-423x440

Préparez votre entreprise de produits de grande consommation pour l'avenir

  • Devenez leader dans le commerce électronique des produits de grande consommation. L’industrie des PGC est compétitive et complexe. Devenez plus efficace grâce à des fonctionnalités et des caractéristiques adaptées pour le futur. 
  • Développez des opérations commerciales complexes. Entretenez vos relations avec différents fournisseurs, partenaires et clients. Construisez, développez et maintenez la flexibilité lors de la vente B2B, B2B2C ou sur les marchés de détail.
  • Développez et agrandissez facilement votre activité. Il est plus important que jamais pour les produits de grande consommation de rester compétitifs et d’explorer les moyens de vendre plus facilement, plus rapidement et en plus grande quantité. Réagissez rapidement aux tendances du marché et profitez des performances remarquables de votre site, même avec des millions d’UGS et de visiteurs.
  • Continuez à placer la barre plus haut. Aujourd’hui, les clients des commerces de détail sont plus avertis et plus exigeants. Offrez-leur une expérience faite pour le futur sur une infrastructure solide, capable de les accueillir aujourd’hui et demain.

Success Story de PGC avec OroCommerce

FairPrice est le pionnier du e-commerce B2B dans un secteur concurrentiel de la vente au détail de produits alimentaires

fairPrice
  • 15,000+ Utilisateurs B2B
  • 3,500+ Commandes par mois
  • 6 Mois Commandes par mois
FairPrice est la plus grande chaîne de supermarchés au Singapour, et a réussi à rationaliser son backend, optimiser ses workflows, améliorer ses performances et son expérience d'achat grâce à OroCommerce.

6 raisons pour lesquelles Orocommerce est la solution ultime pour les PGC

Grows-with-your-business-1-e1588663048861

Temps de mise sur le marché et RSI plus rapide

Les PGC se vendent rapidement. Oro commerce la compris. Connaissez vos frais d’exploitation à l’avance grâce à une solution de tarification transparente et obtenez la solution e-commerce dont vous avez besoin dans les limites de votre budget grâce à un intégrateur de solutions formé et certifié dans votre région.

Created-for-B2B-from-the-ground-up-1-e1588662989646

Liberté et sécurité de l'open-source

La réduction des coûts n’est pas le seul avantage qu’apporte les solutions open source. Parce que le code reste toujours ouvert à un examen minutieux, l’open source offre un environnement plus sûr, plus sécurisé et plus stable. L’écosystème de partenaires et de développeurs d’Oro améliore et maintient chaque jour sa solution de pointe.

Backed-by-a-rock-solid-ecosystem-1-e1588663116919

Les meilleurs fonctionnalités, prêtes à l'emploi

Gagnez en temps et en argent en personnalisant et en améliorant votre plateforme. Les fonctionnalités dont vous avez besoin sont disponibles dès le départ et une grande variété d’API facilite l’intégration. Concentrez-vous sur le développement de votre activité e-commerce et non sur votre site e-commerce. Évoluez facilement avec une solution qui s’adapte à vos besoins.

Faster-time-to-market-for-less-1-e1588663191660

Prend en charge tous les modèles d'entreprise des PGC

Que vous vendiez des produits B2B, B2C, B2B2C, ou que vous cherchiez à créer une place de marché, OroCommerce est prêt à soutenir votre modèle d’entreprise. De multiples boutiques découplées aux différentes marketplaces, nous vous fournissons les outils nécessaires pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Native-CRM-integration-1-e1588663321343

CRM Intégré

Une solution intégrée pour la gestion de la relation client et pour le e-commerce. OroCommerce avec OroCRM donne un coup de pouce à vos efforts de vente et de marketing sur PC et mobile avec une seule solution. Obtenez une vue complète à 360° de chaque client depuis votre bureau ou sur le terrain.

Support-at-all-times-1-e1588663402361

Un support toujours à votre disposition

Ne vous sentez plus délaissé. Oro offre aux clients d’Entreprise une assistance disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Tous les utilisateurs d’OroCommerce ont un accès 24h/24 et 7j/7 aux vidéos, à la documentation et au support grâce à une communauté active de développeurs et d’utilisateurs.

6 raisons pour lesquelles Orocommerce est la solution ultime pour les PGC

Temps de mise sur le marché et RSI plus rapide

Grows-with-your-business-1-e1588663048861

Temps de mise sur le marché et RSI plus rapide

Les PGC se vendent rapidement. Oro commerce la compris. Connaissez vos frais d’exploitation à l’avance grâce à une solution de tarification transparente et obtenez la solution e-commerce dont vous avez besoin dans les limites de votre budget grâce à un intégrateur de solutions formé et certifié dans votre région.

Liberté et sécurité de l'open-source

Created-for-B2B-from-the-ground-up-1-e1588662989646

Liberté et sécurité de l'open-source

La réduction des coûts n’est pas le seul avantage qu’apporte les solutions open source. Parce que le code reste toujours ouvert à un examen minutieux, l’open source offre un environnement plus sûr, plus sécurisé et plus stable. L’écosystème de partenaires et de développeurs d’Oro améliore et maintient chaque jour sa solution de pointe.

Les meilleurs fonctionnalités, prêtes à l'emploi

Backed-by-a-rock-solid-ecosystem-1-e1588663116919

Les meilleurs fonctionnalités, prêtes à l'emploi

Gagnez en temps et en argent en personnalisant et en améliorant votre plateforme. Les fonctionnalités dont vous avez besoin sont disponibles dès le départ et une grande variété d’API facilite l’intégration. Concentrez-vous sur le développement de votre activité e-commerce et non sur votre site e-commerce. Évoluez facilement avec une solution qui s’adapte à vos besoins.

Prend en charge tous les modèles d'entreprise des PGC

Faster-time-to-market-for-less-1-e1588663191660

Prend en charge tous les modèles d'entreprise des PGC

Que vous vendiez des produits B2B, B2C, B2B2C, ou que vous cherchiez à créer une place de marché, OroCommerce est prêt à soutenir votre modèle d’entreprise. De multiples boutiques découplées aux différentes marketplaces, nous vous fournissons les outils nécessaires pour atteindre vos objectifs commerciaux.

CRM Intégré

Native-CRM-integration-1-e1588663321343

CRM Intégré

Une solution intégrée pour la gestion de la relation client et pour le e-commerce. OroCommerce avec OroCRM donne un coup de pouce à vos efforts de vente et de marketing sur PC et mobile avec une seule solution. Obtenez une vue complète à 360° de chaque client depuis votre bureau ou sur le terrain.

Un support toujours à votre disposition

Support-at-all-times-1-e1588663402361

Un support toujours à votre disposition

Ne vous sentez plus délaissé. Oro offre aux clients d’Entreprise une assistance disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Tous les utilisateurs d’OroCommerce ont un accès 24h/24 et 7j/7 aux vidéos, à la documentation et au support grâce à une communauté active de développeurs et d’utilisateurs.

Prêt à simplifier votre e-commerce de PGC ? Explorez ces ressources :

Simplifiez la sélection de vos fournisseurs et de vos plateformes d’e-commerce interentreprise. Recueillez les informations dont vous avez besoin pour évaluer les solutions de e-commerce B2B et sélectionnez la solution qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.

TÉLÉCHARGER LE MODÈLE

Vous cherchez une plateforme de e-commerce B2B mais ne savez pas par où commencer ? Découvrez comment se présente le paysage des fournisseurs de services de e-commerce B2B dans le rapport “IDC MarketScape 2020” pour le commerce en ligne interentreprises.

OBTENEZ VOTRE COPIE

Même si beaucoup d'entre nous préfèrent faire des achats sur le web, vos clients préféreront peut-être acheter hors ligne. Ce guide passe en revue les différentes stratégies qui permettront à vos clients hors ligne d'acheter en ligne en toute sérénité.

OBTENEZ VOTRE COPIE
Back to top

Vous serez redirigé vers notre version anglaise de [title]. Voulez-vous continuer?

Oui Non