Démarrer un projet e-commerce en partant de zéro peut s’avérer décourageant. Vous n’avez peut-être pas le temps ou l’expertise nécessaire pour créer une plateforme e-commerce qui réponde à vos besoins spécifiques et s’intègre à votre CRM.
Pour les entreprises B2B qui s’appuient actuellement sur Salesforce CRM mais qui hésitent à s’aventurer dans les complexités du e-commerce, il existe une solution qui change la donne : l’intégration Salesforce CRM et OroCommerce.
Cette intégration vous permet de tirer parti de la puissance du système CRM Salesforce et de la plateforme e-commerce B2B Orocommerce pour créer une expérience de digitalisation transparente pour vos clients en l’espace de quelques semaines.
En savoir plus sur l'intégration de Salesforce CRM et OroCommerce sur Salesforce AppExchange
Les avantages de l’intégration de Salesforce CRM et OroCommerce
Avec l’intégration Salesforce CRM et OroCommerce, vous pouvez :
Renforcer l’autonomie de votre équipe de vente
Avec l’intégration de OroCommerce et de Salesforce CRM, votre équipe de vente peut accéder et mettre à jour les données clients et les commandes à partir de Salesforce CRM, sans avoir à passer d’un système à l’autre. Cela leur permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et de se concentrer sur le développement de relations et la conclusion de contrats.
Augmenter l’efficacité opérationnelle
Vos clients pourront parcourir votre catalogue de produits, voir des prix et des remises personnalisés, passer des commandes, demander des devis et suivre les expéditions depuis n’importe quel outil, à tout moment et en tout lieu. L’intégration s’accompagne également d’un moteur de workflow no-code, qui vous permet d’automatiser les tâches répétitives et les workflows, ce qui vous permet de gagner du temps et d’économiser des ressources.
Augmenter votre chiffre d’affaires et vos parts de marché
Grâce à la commande en ligne 24h/24 et 7j/7, vous pouvez augmenter votre chiffre d’affaires et votre part de marché en touchant de nouveaux clients et en fidélisant les clients existants. Vous pouvez également tirer parti des opportunités de vente croisée et de vente incitative, et fournir des informations précises sur les produits afin de réduire les erreurs de commande et les retours. L’intégration de OroCommerce et de Salesforce CRM permettra à vos clients d’acheter et de commander à nouveau des produits à leur convenance, où qu’ils se trouvent.
Commencez votre transformation digitale avec une plateforme conçue pour le B2B
OroCommerce n’est pas une plateforme e-commerce comme les autres ; c’est une plateforme conçue spécifiquement pour les besoins et les défis du commerce B2B. Il s’agit d’une plateforme à licence unique qui offre des fonctionnalités spécifiques au B2B, telles que des workflows no-code, des rôles et permissions d’entreprise avancés et des outils de vente flexibles. Le tout sur un cloud sécurisé conforme aux normes PCI & SOC-2.
Comment fonctionne l’intégration Salesforce CRM et OroCommerce ?
L’intégration Salesforce CRM et OroCommerce est facile à configurer et à utiliser. Elle permet de synchroniser vos données entre les deux systèmes à l’aide d’un transfert de données bidirectionnel en temps réel. Vous pouvez contrôler les données synchronisées et leur fréquence, ainsi que l’état de la synchronisation et les logs des deux systèmes.
Découvrez comment mettre votre catalogue en ligne en quatre étapes :
Prêt à passer à la vente en ligne avec l’intégration Salesforce CRM et OroCommerce ?
L’intégration Salesforce CRM et OroCommerce est une solution clé en main qui permet de lancer rapidement un site e-commerce B2B. En combinant les principaux systèmes de CRM et d’e-commerce B2B, vos clients peuvent profiter d’une expérience d’achat en ligne fluide, tandis que vous améliorez vos performances de vente et votre efficacité.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’intégration Salesforce CRM et OroCommerce, contactez notre équipe dès aujourd’hui.
Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions et de vous montrer comment cette intégration peut vous aider à développer votre activité B2B en ligne.
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